ZDDT目前有将近60%的业绩来自于渠道销售,随着业绩的持续上升,目前的渠道体系似乎已经无法满足公司未来的策略发展。本文借助营销渠道设计和管理等相关理论及工具分析ZDDT公司在渠道结构的设计、渠道管理制度中存在的问题,提出相应的优化方案,使公司的渠道营运更规范、更可持续性。本次研究首先阐述和分析公司的现状,包含公司的策略重点、产品特点及销售模式,尤其是目前的渠道现状；接着透过外部市调公司的调研,针对公司所面对的市场,了解市场未来一段期间的需求趋势,同时深度分析各个主要竞争对手的策略重点、渠道政策及相应的资源配置。然后运用渠道管理的理论知识和工具分析,如渠道差距分析、渠道密度与长度设计等对公司现有渠道结构的设计、渠道管理制度中存在的问题并找出差距,如渠道的密度看似都覆盖了,但实际上现有渠道的能力不足导致覆盖不完整；渠道销售组织的设置不合理,导致不但内部冲突不断,外部渠道冲突也频发,渠道营运的效率较低；渠道管理也没有系统的制度流程等等。针对这些存在的问题,提出相应的优化方案。渠道密度上要重新调整,一方面要去除一些销售规模极小的渠道,降低我们的营运成本,另外一方面要招募针对性的新渠道来提升覆盖率,适度增加渠道间的竞争。渠道销售组织重新调整,一方面减少内部的冲突,同时大幅减少渠道间的冲突,提升管理效率。制定一整套渠道管理制度,如渠道分级并实施渠道绩效评估；渠道培训与认证等。最后透过建立一套完善的IT系统来保证这些管理制度的执行并强化渠道成员问的信息沟通,减少渠道间冲突,大幅提升渠道营运的效率。同时通过这些研究,希望找到作为拥有多品类产品公司、多销售平台面对不同类型渠道商的最佳解决方案。这样可以帮助公司提升营运效率,最终达成公司的策略目标