【摘 要】
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2016年,在经济危机过后,传统经济进入深刻的调整期,商业银行面对业务渠道电子化,信息服务复杂化以及大数据、区块链等技术的冲击,也面临着转型。在这个转型的阶段中,信息技术
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2016年,在经济危机过后,传统经济进入深刻的调整期,商业银行面对业务渠道电子化,信息服务复杂化以及大数据、区块链等技术的冲击,也面临着转型。在这个转型的阶段中,信息技术的应用在为商业银行开展新业务,拓展新渠道的同时,也暗藏着上线失败,账务错乱、数据丢失和业务中断等操作风险事件。如果不注重信息科技风险的管理,上述风险事件一旦出现,便会对商业银行的业务产生不可估量的影响。本文以T银行的技术风险控制为目的,结合操作风险的理论框架,给出一个切合T银行实际情况的技术风险管理框架,并以操作风险的理论为指导,对技术风险的政策、治理和监督进行了系统的分析。在梳理T银行技术管理现状的基础上,以近几年T银行产生的技术风险事件为驱动,对银行的开发流程进行了系统的分析,梳理出一套在开发中进行风险监督和控制的风险管理方法,找到一些监控问题流程的关键指标,并采取了实际的控制优化手段来使关键指标得以改善。最后,本文通过T银行的近8个月的实际开发项目数据分析,显示出了优化方案实施的明显效果,总结得出值得参考的商业银行技术风险管理思路和实施方案。
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