基层税务系统干部队伍激励满意度研究 ——以河北省W县税务局为例

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2018年,国家为了改革国税、地税征管体制,将省级和省级以下国税、地税机构合并。随着税务体制的改革,基层税务系统也产生了一些干部队伍的激励问题。本文着眼于分析基层税务系统干部队伍激励的实际情况,通过理论分析、实践调查及实证分析等方法,对河北省W县税务局干部的激励情况进行了研究,分析基层税务系统新形势下干部激励满意度的相关问题,并据此提出相应的政策建议。研究结论:根据相关文献及实证分析结论,可把河北省W县税务局干部队伍满意度激励因素分为物质利益、个人发展、工作环境和其他因素四类,这些因素对干部满意度均具有正向的激励作用。不同性别、文化程度、职级、工作年限的税务干部感受到的激励因素重要性存在差异。W县税务局干部队伍激励的问题主要有:物质利益激励方面,薪酬制度架构仍不完善且绩效指标分解和工作任务不平衡性突出。个人发展激励方面,干部职务晋升空间较小,缺乏职业发展规划且工作成就感低。工作环境激励方面,缺乏完善的内部管理机制且管理增量问题突出。其他激励因素方面,精神奖励比例较小且缺乏公平性,惩戒执行不彻底且缺乏监督机制。据此本文提出以下政策建议:建议基层税务系统建立适度差异化的薪酬体系和公平合理的绩效考核体系;构建多元化的晋升通道,加强落实职业规划管理;完善内部管理机制并创造和谐的机关文化;强化并合理使用精神激励,同时建立有效的惩戒监督机制。本文对基层税务系统优化干部队伍激励机制、提高税务工作绩效具有重要的意义。
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