团队建设绩效评估体系研究

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经济的全球化让西方发达国家的先进管理方法逐渐引入到我国企业的管理实践当中,近年来,我国的许多企业运用了团队的运作方式。追求“高效团队”成了许多企业组织的口号和理想。然而,在现实中,低绩效团队或者团队运作失败的例子不在少数。低绩效团队的主要原因是:当企业从传统的职能型向团队型的管理模式转变时,企业的绩效管理模式却没有作出相应的改革来支持团队的运作,原来单一的个人绩效管理模式和只注重结果忽略工作过程的考评方式已经不能支持团队的管理模式。本文构建了基于团队建设的绩效测评指标体系。这个指标体系突出绩效管理的人力资源开发职能,它突破传统绩效评价中只重工作结果、忽略工作过程中的工作行为、态度和能力的考评指标。体系既包含了传统的结果绩效,也包含了行为绩效指标,引导人们重视良好行为的培养和注重对工作过程的改善。体系突出团队绩效为主,以个体绩效为辅,以团队绩效带动个体绩效。作者从自身多年的项目管理工作中总结经验教训,重点研究绩效评估的核心部分:设计团队工作计划与绩效目标相结合的工作计划流程;应用网络和数据库技术,建立绩效信息记录和分析数据库,为绩效分析作准备;最后建立了以工作过程行为为基础、旨在改善和提高工作能力的绩效分析和指导流程。本文研究的团队建设绩效评估体系对其它中小企业解决团队建设问题有一定的参考意义。
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