领导网络信息分享与员工组织公民行为--以微信朋友圈为例

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基于对生活的观察和对文献的梳理,我们发现领导的信息分享行为和员工的组织公民行为可能会有一定的关联。在信息技术迅猛发展的时代,“朋友圈”的使用几乎覆盖到各种情境之中。因此,本研究选取“朋友圈”作为网络平台去探索领导在朋友圈中的信息分享行为是否会对员工产生影响及影响机制。根据组织行为学的相关理论,在系统回顾和总结大量学术研究成果的基础上,我们知道组织公民行为已经成为组织员工行为研究的重要领域。本研究根据已有的理论作为基础,提出并实证检验了领导网络信息分享行为对企业员工组织公民行为的影响机制,分析并探讨了领导成员交换质量和组织支持感在两者之间的中介作用,以期为领导如何借助朋友圈这一网络平台来完善自身的网络信息分享行为,为如何提高员工组织公民行为提供一些可行的建议。
  本文首先在研究背景中提出三大研究问题,分别是领导的网络信息分享行为是否会影响员工的组织公民行为呢?领导的网络信息分享行为是否会通过影响领导成员交换关系水平来作用于员工的组织公民行为呢?领导的网络信息分享行为是否会通过影响组织支持感来作用于员工的组织公民行为呢?接下来回顾和综述国内外学者的理论和实证研究成果,建立适合本研究的理论模型。本研究将选取微信朋友圈作为网络平台进行分析,模型以领导的网络信息分享行为为自变量,以员工的组织公民行为为因变量,将其分为角色内行为、利他行为和组织公益行为三个维度;以领导成员交换和组织支持感作为中介变量;然后,利用SPSS20.0软件对回收到的378份有效问卷数据进行实证分析。最后,验证假设,得到实证分析结论如下:
  第一,网络信息分享行为对员工组织公民行为具有显著正向影响作用。网络信息分享行为对组织公民行为的三个维度:角色内行为、利他行为和组织公益行为均具有显著正向影响。第二,领导成员交换在网络信息分享行为和组织公民行为之间起到部分中介作用。第三,组织支持感在网络信息分享行为和组织公民行为之间起到部分中介作用。
  综上所述,通过上述实证数据分析,本文提出领导应善用“微信朋友圈”,促进工作场所外沟通交流;领导应注重打造良好的领导成员交换关系;领导应加强对员工的组织支持。
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