【摘 要】
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目的:图书馆为满足科研项目中科研人员的需求,在整个科研活动过程或科研生命周期的不同阶段开展的一系列知识信息服务工作被称为科研支持服务[1]。本研究以广西医科大学图书馆科研支持服务为研究对象,通过问卷调查结合访谈的方式,针对在校研究生对于学校图书馆科研支持服务的认知、利用、需求、满意度等情况进行调查,分析总体特征,进而分析不同年级、不同身份、不同学位类型、不同专业研究生之间的差异;同时,采用文献调查
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目的:图书馆为满足科研项目中科研人员的需求,在整个科研活动过程或科研生命周期的不同阶段开展的一系列知识信息服务工作被称为科研支持服务[1]。本研究以广西医科大学图书馆科研支持服务为研究对象,通过问卷调查结合访谈的方式,针对在校研究生对于学校图书馆科研支持服务的认知、利用、需求、满意度等情况进行调查,分析总体特征,进而分析不同年级、不同身份、不同学位类型、不同专业研究生之间的差异;同时,采用文献调查和网络调查相结合的方法,借鉴国内外高校图书馆科研支持服务的内容与形式,并根据认知、利用、需求结果及实际情况,提出完善广西医科大学研图书馆参与研究生培养教育的科研支持服务的形式与内容方面的建议,为同类型医学院校图书馆开展科研支持服务提供参考。方法:本研究采用了文献分析法、网络调查法、问卷调查法、统计分析方法和访谈法。(1)通过数据库搜集整理最近五年来的相关文献资料,在查阅相关文献的基础上,对图书馆科研支持服务的概念、内容与形式形成明确的认识。(2)通过网络调查法收集分析国外5所顶尖研究型高校图书馆、国内48所医学院校图书馆和广西医科大学图书馆的科研支持服务的具体形式和内容。(3)参考相关文献,设计《广西医科大学图书馆科研支持服务的研究生用户需求调研问卷》,针对广西医科大学2020-2021年度在校研究生对图书馆科研支持服务的认知、利用与需求进行调查。(4)问卷调查数据采用SPSS26.0、Excel软件对资料进行统计描述和统计推断。采用指标为:率、构成比、满意度等,使用的统计分析方法为卡方检验,检验水准为α=0.05。(5)参考相关文献,设计访谈提纲,围绕广西医科大学在校研究生对图书馆科研支持服务的看法和需求进行提问,挖掘研究生更多需求和建议。结果:(1)以国外5所顶尖研究型高校图书馆的科研支持服务内容为例说明国外高校图书馆科开展基于科研生命周期的的各项内容。(2)对国内48所医学院校图书馆的网站调查显示,全部图书馆均提供多项科研支持服务项目,但仅有2所设置了专门的科研支持服务栏目。广西医科大学图书馆提供的科研支持服务项目主要有:参考咨询、科研培训、数据库、科技查新、研究空间、科研数据管理。(3)问卷调查结果:(1)不了解科研支持服务的研究生占42.9%;针对广西医科大学图书馆提供的科研支持服务,55.4%的研究生表示完全不了解学校图书馆的科研支持项目。(2)49.2%的研究生对学校图书馆的科研支持服务持一般满意度态度,达到完全满意的仅有7%。(3)研究生最需要图书馆在科研活动全过程中提供科研选题阶段的服务,然后依次是研究开展阶段、项目申报阶段、研究成果传播和出版阶段;在科研选题阶段,60%以上的研究生希望图书馆能够提供科研工具的下载与使用、研究指南、定题检索、查新检索、数据库检索与利用等方面的服务;在项目申报阶段,55%以上的研究生希望图书馆能够提供科研项目申报指南、基金检索等服务;在研究开展阶段,60%以上的研究生希望图书馆能够提供论文写作指导服务、SCI/SSCI等索引收录期刊、科研工具的下载与使用、相关学科领域内的研究情况、科研方法教育培训等服务。在研究成果管理维护阶段,80%以上的研究生希望图书馆能够提供学术文献出版帮助服务、论文润色、投稿指南、科技查新、查收查引服务等服务。(4)访谈结果:所有的被访对象对科研支持服务均表示不了解,但一致认为图书馆开展科研支持服务对研究生的科研能力培养具有十分重要的作用,并提出了在每个研究环节的具体需求和对广西医科大学图书馆开展科研支持服务的看法和建议。结论:广西医科大学图书馆提供的科研支持服务,存在缺乏明确的科研支持服务框架、服务内容缺乏深度和广度、研究生对图书馆科研支持服务知晓度不高、利用不够和满意度不高以及科研支持服务内容缺乏针对性等问题。建议:(1)建立明确的科研支持服务框架;(2)加强科研支持服务宣传;(3)满足研究生在科研生命周期的需求;(4)开展学科服务,个性化定制;(5)设置专职馆员,完善人才队伍建设。
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