顺和药业基于4R理论的营销策略研究

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我国的医药流通企业数量众多,但经营规模较小、产业集中度低,企业普遍缺乏规模效应,行业发展不规范,费用率偏高,随着我国的入世和医药产业的开放,现有的医药流通企业面临着巨大的生存压力。为此,本文以湖南省内大型医药流通企业顺和药业为研究对象,对其营销策略进行研究。本文首先从现有的医药营销理论出发,进行了对比分析研究,为顺和药业营销策略的制定寻找理论依据。本文随后从以下几个方面进行了研究:顺和药业所处的宏观环境、医药流通行业的竞争状况、顺和药业内部资源能力分析以及顺和药业的SWOT分析,认为内外部环境对顺和药业发展有利,宜采用成长型战略。在以上几方面分析的基础上,确定了顺和药业的目标市场及市场定位。“一个平台,三个业务圈”,“一个平台,三个大类产品”,实现顺和药业在同一个体系下的“资源共享,功能互补”。在4R理论的指导下制定了顺和药业的营销策略。营销策略由专业、产品、技术、反馈、服务、信用与承诺、客户管理、顾客让渡价值、利润保障等9种核心能力组成。这9种核心能力能帮助顺和药业提高企业的品牌资产,从而使企业的品牌价值得到不断提高,从而带动产品与服务价格的提高,企业的利润增加,进一步增强了企业的竞争实力。最后,本文从组织机构的调整、人才资源的保障、信息系统的完善、风险控制等四个方面提出顺和药业营销策略实施的保障措施。
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