【摘 要】
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随着经济的发展,“楼宇社区”作为“楼宇经济”的产物,成为一类新型社区在我国一线城市先后出现。这类社区内以中小型企业居多,人员密集,流动性大,是一个具有多元化、现代化
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随着经济的发展,“楼宇社区”作为“楼宇经济”的产物,成为一类新型社区在我国一线城市先后出现。这类社区内以中小型企业居多,人员密集,流动性大,是一个具有多元化、现代化特点的开放型社区。其中各类企业和员工是社区的重要组成部分。工作压力作为一个全球化问题,逐渐被许多学者所关注。楼宇社区中的员工也不例外,由于公司规模有限、工作环境较差、工作量大等等原因饱受工作压力的困扰。特别是女性员工因生理特征、情感问题、家庭冲突等原因比男性员工更容易产生工作压力。如果不及时缓解女性员工的工作压力,会引发一系列的心理问题,不仅会影响其个人和企业的发展,还会影响到家庭和睦,破坏社会的和谐和稳定。因此,如何有效缓解女员工的工作压力逐渐成为社会工作者较为关注的问题。笔者通过对楼宇社区研究、社会工作介入员工压力研究和工作压力研究相关文献和成果的梳理,为后续开展实务研究奠定良好的理论基础。因此本文基于C社区是楼宇社区的特殊性,运用田野调查法、焦点座谈、个别人物访谈、个案访谈法和资料分析法,立足于女性视角,整合社区资源,归纳总结8名访谈对象工作压力大的直接原因和间接原因,结合前期的问卷调查数据,从个人层面、企业层面和生活层面归纳产生工作压力的具体原因。根据8名访谈对象的特点和需求,经过与组员的协商和评估,笔者设计为期一个月,每周一次,共四次的缓解压力的支持性小组。四次活动分别以提升个人工作能力、减少个人与企业的冲突、寻找身边的支持和树立信心为阶段性目标,层层深入、环环相扣,尝试从多个角度协助组员缓解工作压力。让组员在小组活动中分享、沟通、交流、取长补短,共同寻找解决问题的方法。通过活动方案设计、开展、活动过程的评估,实现突破企业界限,缓解楼宇社区青年女员工工作压力的有意义探索,推动楼宇社区工作的发展。
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