企业基于社会化媒体的体育赛事营销策略研究

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改革开放三十多年来,中国社会发生了巨大的变化。随着国民经济的不断攀升、我国政府积极鼓励发展第三产业,同时,国民的体育意识逐步提高,要求赛事市场提供更丰富更精彩的赛事产品。体育赛事因此成为了新的经济增长点和社会生活的新热点。在世界范围内互联网网络迅猛发展,已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。利用互联网开展营销也逐渐成为现代营销活动中经常采用的方式之一。特别是近年来社会化媒体的出现和普及改变了互联网上信息传播的方式,用户成为信息制造的中心,拥有更多点对点传递信息的渠道。面对社会化媒体的热潮,体育赛事营销者也应该跟上时代的步伐,积极应对,找出适合自身体育赛事定位的营销策略。本文以我国企业借助社会化媒体进行体育赛事营销的情况为研究对象,运用了文献资料法、专家访谈法、案例研究法以及比较分析法等研究方法,归纳总结了当前企业开展体育赛事营销的主要方式有体育赞助和赛事事件营销。进而分析了企业进行赛事营销中存在的问题,即营销观念落后、营销策略缺乏完整性、营销手段过分依赖电视曝光。接着,本文论证了企业基于社会化媒体进行体育赛事营销的可行性,在此基础上分析了基于社会化媒体的体育赛事营销渠道及内容,并论述了在微博、微信、社交网站三种社会化媒体上营销活动中消费者的偏好以及企业开展相关赛事营销应注意的不同侧重点。最后,本文给出了企业借助社会化媒体进行体育赛事营销的建议,即与消费者沟通策略、整合平台策略、品牌塑造策略、促进销售策略。并且具体阐述了微博和微信两种主要社会化媒体的应用技巧。作为研究的最后补充,本文以南非世界杯中企业进行赛事营销中的亮点为个案,总结了体育赛事与社会化媒体的四个结合点。同时,本文得出了以下结论:第一,企业借助体育赛事营销的方式主要有体育赛事赞助和利用赛事进行事件营销。获得官方赞助商身份、相关赞助资源及权益开展线上、线下一系列相关的赛事营销活动是最主要的企业开展赛事营销的方式。没有取得赞助资格的企业会选择打赛事擦边球进行赛事事件营销,来博得媒体和观众的关注度。第二,企业借助体育赛事营销中存在的问题包括企业赛事营销观念落后,体现在营销理论滞后、营销方式简单粗放、营销专业化程度低。同时,企业赛事营销策略与企业整体战略规划契合度不强,并且赛事营销活动过分依赖电视曝光,没能准确察觉到互联网正成为观众关注和分享赛事的重要渠道。第三,企业制定基于社会化媒体的赛事营销策略时应整合不同社会化媒体平台,联动线上、线下,在赛前、赛中和赛后有计划地进行营销,同时,在社会化媒体下的营销应挖掘观赛个体的影响力,巧妙制造可以引起关注的热点,使企业赛事营销的影响不断扩大且持久。第四,基于社会化媒体的营销形式主要有微博营销、微信营销、社交网站营销三种。其中,微博平台上的消费者对价格优惠较敏感,微信平台上的消费者更关注提供个性化的服务内容,在社交网站上消费者关心品牌的信息动态。企业应准确把握不同平台的特点,开展有的放矢的体育赛事营销活动。
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