新形势下我国寿险营销员管理模式的研究

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我国现行的寿险营销员管理模式是1992年由美国友邦公司从台湾地区引进的,这种营销模式在引入我国后,经历了快速发展,现已成为我国寿险公司最主要的营销渠道之一。但是近年来,随着在寿险市场的发展,营销员管理暴露出来的问题越来越多、越来越尖锐,由于寿险公司长期对营销员管理粗放,管理模式单一,营销员队伍大进大出,留存难、增员难,严重影响了寿险公司营销渠道的健康发展,营销员素质不断下降,由此导致的销售误导等问题给整个寿险业带来了严重的负面影响。与此同时,围绕我国寿险营销员管理改革所展开的理论探讨和实践创新也在不断地进行当中。本文综合运用个人代理营销、市场营销学和人力资源管理的相关理论,在认真总结国内外寿险营销员管理经验的基础上,结合江苏市场的现状,提出一种新的营销员管理模式,即建议寿险公司采用“个人代理人+精英员工”这种灵活的用工方式,而不仅仅是单一的代理人制。从对营销员的招聘和甄选、培训、日常管理、薪酬和激励四个环节入手,加大对营销员的管控力度,稳步提高营销员的素质、留存和产能,以保证公司营销员渠道的健康成长。
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