网络购物凭借其价格优势、选择空间、便捷程度迅速抢占了大量市场份额。随着同质商品卖家大规模增长,如何在激烈竞争的市场体系环境下争取并维持更大市场空间,是各电商卖家迫在眉睫需研究的问题。一方面,电商卖家亟需提升现有消费者满意度、实现现有消费者重复选购、赢取现有消费者正面评价及评论传播效应,以此吸引更多潜在消费者,提升销售规模。另一方面,我们每个人时时刻刻都存在情绪的体验,而消费情绪对消费者购后行为有着重要的影响,且在网络购物这一消费行为中也不例外。因此,对消费者网购消费情绪及在线评论行为关系的研究,是消费者行为理论中一个值得探讨并具有实践意义的课题。本文以传统购物环境下消费者口碑传播研究成果作为理论基础,围绕电子商务环境下,消费者对所购商品及服务发表在线评论意愿的影响因素展开,在现有消费者参与在线评论动机、消费情绪与购后行为的关系研究的基础上,加入顾客满意理论和消费者卷入度理论,通过理论结合实证、定性结合定量的研究方法来探索有关消费者购后情绪的认识,进一步完善消费者网络购物情绪与发表在线评论意愿的关系,同时比较高卷入度和低卷入度水平下消费者情绪发生强度以及消费者在线评论意愿的强度。研究结果表明：网购消费情绪对消费者满意及在线评论意愿均有直接正向影响,并通过满意间接影响在线评论意愿；消费者卷入度直接正向影响在线评论意愿。最后,在文章末尾处提出了管理建议、创新点、研究的局限性及未来的拓展方向。