大型连锁超市企业的自有品牌产品质量管理研究

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大型连锁超市企业的自有品牌产品,在国内也有十多年的发展过程,可一直处于叫好不叫座的尴尬境地,以至于部分超市企业放弃了自有品牌这块业务。之所以会出现这种局面,主要是源于连锁超市行业自有品牌兴起之初,大家都以价格战为主要竞争方式,给顾客造成了先入为主的概念,甚至到了现在,还有很多消费者提到自有品牌商品仍认为是低价廉价的产品,从而对产品本身的品质存在质疑。同时,由于之前的价格战策略,也导致了对于自有品牌质量管控的人力物力的投入也是有限的,自有品牌产品质量管理系统并不是很完善,这也造成了产品质量普遍水平不高的状况。如何改变这个局面,提升自有品牌产品质量是必然的出路。在大型连锁超市企业的自有品牌产品质量管理的研究背景下,本文首先介绍自有品牌产品质量管理的相关概念,主要包括自有品牌概念的介绍,质量管理体系的概念、特点的介绍,全面质量管理的概念、有效性以及在企业中的应用的相关介绍。再次,根据A公司目前自有品牌产品质量管理的现状,提出目前存在的主要问题,并分析出造成这些问题的主要原因:(1)自有品牌质量管理人员构架不合理:(2)自有品牌质量管理体系不健全;(3)已有六大质量管理流程模块存在缺陷;(4)产品的可追溯性不强。并且,根据上述原因分析,通过专家访谈、相关人员调研问卷分析,提出自有品牌产品质量管理的改进方案。最后,总结并分析了全文的研究结果,并指出本文的不足之处。
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