【摘 要】
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在科学技术日新月异,经济发展全球化的今天,企业面临的环境日益复杂,竞争和挑战越来越大。企业只有形成对供应链资源的优化配置,实现供应链价值的整体提升,才能在竞争中处于优势地位。如何准确地预测未来需求,如何整合内外部资源,如何提高完善运营机制降低运营成本,如何在关键和重要的问题上做出科学和理性的决策,如何在满足客户订单的同时保持供需平衡,这些都已成为影响企业综合实力的关键。当前市场环境下,供应链竞争已
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在科学技术日新月异,经济发展全球化的今天,企业面临的环境日益复杂,竞争和挑战越来越大。企业只有形成对供应链资源的优化配置,实现供应链价值的整体提升,才能在竞争中处于优势地位。如何准确地预测未来需求,如何整合内外部资源,如何提高完善运营机制降低运营成本,如何在关键和重要的问题上做出科学和理性的决策,如何在满足客户订单的同时保持供需平衡,这些都已成为影响企业综合实力的关键。当前市场环境下,供应链竞争已经取代了企业竞争。供应链管理的重要性开始得到越来越多制造型企业的认可,并且被列为企业发展的重要战略。销售与运营计划（S＆OP）作为供应链管理的高级决策工具,可以有效承接企业的战略目标与经营目标,使所有部门统一战线,朝着同一个目标努力,避免因为个别部门擅自作主影响企业的整体效益。在提高客户满意度的同时,帮助企业平衡供给和需求,减少运营资本,缩短对市场的响应时间,提高生产效率,降低风险,最终使企业增强自身竞争力,抢占更高市场份额,增加经营收益,获得更好更快的发展。本文首先阐述了供应链管理、销售与运营计划、需求预测等相关概念和理论基础,并对国内外研究现状进行了汇总和总结,之后通过探讨供应链管理的产生,回顾和梳理供应链计划的发展历程,引入供应链的高级决策工具—销售与运营计划（S＆OP）,之后以YZ公司销售与运营计划为研究专题,结合YZ公司所在行业的特点、发展现状和未来的发展方向,运用文献研究法、案例分析法、访谈法找出YZ公司S＆OP管理过程中存在的问题,并对其问题进行分析,同时配合YZ公司战略发展目标提出优化方案。包括明确S＆OP在组织中的地位,强化S＆OP认知,优化S＆OP组织架构、流程和管理机制,以及推行信息共享,优化产业链风险监督预警机制,并把S＆OP实施状况纳入KPI考核。最后总结本文研究结论,并对S＆OP未来可能面临问题及运用前景进行展望。通过对YZ公司销售与运营计划的优化研究,明确了YZ公司管理中的问题、改进的方向和策略,为YZ公司进一步提高和加强S＆OP运用水平提供了新的思路和方法,有助于YZ公司不断提高运营管理能力,在全球化的竞争中保持和扩大竞争优势。
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