【摘 要】
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本文以小米、三星电子公司和欧珀的企业故事为研究对象，从印象管理的角度，分别研究了三个公司在印度智能手机市场中关于企业形象管理的策略，并在企业故事要素的基础上分析印象管理策略对于品牌印象的影响。通过对比分析，三个公司的策略各有侧重，最后的结果也不尽相同。 研究发现，小米的企业故事中以消费者为中心的印象管理策略体现的并不明显，相反，它更加注重企业内部的品牌印象管理，而这一点是欧珀的企业故事缺少的。同
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本文以小米、三星电子公司和欧珀的企业故事为研究对象，从印象管理的角度，分别研究了三个公司在印度智能手机市场中关于企业形象管理的策略，并在企业故事要素的基础上分析印象管理策略对于品牌印象的影响。通过对比分析，三个公司的策略各有侧重，最后的结果也不尽相同。
研究发现，小米的企业故事中以消费者为中心的印象管理策略体现的并不明显，相反，它更加注重企业内部的品牌印象管理，而这一点是欧珀的企业故事缺少的。同时欧珀与小米的企业故事有一定程度的相似性，二者都很重视通过逢迎行为建立与直接利益相关者的密切关系，即重视情感要素对于企业信任感重要性，但是相比而言，欧珀在进行自我推销策略时更加偏向于产品和技术研究，而小米则更加偏向于价值观的展示。同时三星电子在矛盾要素中的印象管理策略值得中国公司学习借鉴。
本研究样本收集渠道为企业官方网站，以后的研究也应该纳入非官方渠道，例如企业的社交平台等。
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