在高速发展的知识经济时代,知识已然成为企业的核心竞争力之一,掌握知识的人才便是这个核心中的核心。现代企业的竞争主要集中于人才的竞争,人才是现代企业发展的制胜法宝。为实现知识价值的最大化,世界范围内的各类大型组织和公司非常重视员工的知识管理,积极促进员工间的知识共享(如阿里巴巴、星巴克等)。比如,个体在组织中与他人进行知识交换,自愿向组织内其他人提供个人独特经验和知识的行为,这就是知识共享,即为帮助新员工迅速融入新组织环境、快速提升该员工的业绩,将自己的知识进行共享的过程。知识共享对组织而言,可以提高组织绩效,绩效是其核心竞争力强弱的外在表现形式;对员工个人而言,可以促进员工职业生涯发展和职业幸福感。而在我国的一些中小型企业,越来越多的迹象表明,知识共享现象不是增加了,而是在下降,因此企业知识管理不应该只是一句口号,企业管理者必须加以重视。除知识管理外,员工的工作幸福感也是构成对组织绩效和个人职业生涯影响的重要因素。工作幸福感实际上是指员工对工作的看法、评价以及在工作过程中体验到的情感,它决定着员工发挥主观能动性的程度、对组织绩效的贡献度和个人职业生涯发展的前景。众所周知,影响组织绩效的因素极多,组织管理理念、管理规则、组织文化、组织机制及其组织激励等等都是影响现代组织绩效的重要因素。但是,关于以上各种因素,多以管理学和社会学研究居多,我们研究发现,从社会管理心理学和组织行为学角度去看,组织中主管以及同事的支持,对公司企业绩效的影响是不容忽视的,并在我国目前市场经济主导下的中小企业公司中非常普遍。例如:新员工的离职行为、企业公司升级转型中的文化价值选择等等。由此,研究组织中主管以及同事的支持对员工知识共享行为和工作幸福感影响以及机制问题,是人力资源管理心理学一个重要而迫切的课题。因此本文就从社会交换理论和积极组织行为学的理论着手,探讨影响员工知识共享行为和幸福感的前因变量及过程,重点探讨考察主管同事支持对于员工知识共享行为和幸福感的影响机制。综上,本文以主管同事支持为自变量,员工知识共享行为和幸福感为因变量,人际信任和关系需要满足为中介变量,选取主管同事支持量表,员工幸福感量表,知识共享行为量表,人际信任量表和关系需要满足量表,对来自全国各地474名职场员工进行调查,探讨主管与同事支持对员工知识共享行为和幸福感关系的影响机制,对调查数据用SPSS和AMOS等软件进行分析,得到的研究结果如下:(1)研究所选用量表均具有较好的信效度,适合对目标群体进行研究。(2)在不同的人口统计学变量上,主管同事支持、人际信任、关系需要满足、员工幸福感和知识共享行为存在不同水平的差异。(3)主管同事支持对员工的知识共享行为和员工幸福感均具有显著的正向预测作用。(4)目标群体的幸福感水平与知识共享行为均在中等水平以上,大多数员工的幸福感水平较高并且乐于对组织内外其他成员进行知识共享。(5)人际信任和关系需要满足在主管同事支持和员工知识共享行为关系以及主管同事支持和员工幸福感关系中均具有链式中介作用。根据研究结果,本文建议企业公司的管理者在组织范围内除进行必要的而独特的组织理念、组织制度、组织文化构建之外,在现代管理制度中,首先建立一种长效机制——知识共享机制。除此之外还要建立有效的上下级沟通渠道,为下级员工提供充分的工作支持,为组织成员创造良好的工作氛围,营造互惠信任的工作环境,以便提高组织成员的职业幸福感,提高组织绩效,提高组织市场竞争力,使员工为组织发展做出更大的贡献。