【摘 要】
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工作场所的欺凌行为是被社会公认的一种普遍的职业侵害。工作场所欺凌给员工和组织带来相当严重的破坏性后果,不仅会严重影响组织绩效,也会给受害者的身心健康造成严重影响。
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工作场所的欺凌行为是被社会公认的一种普遍的职业侵害。工作场所欺凌给员工和组织带来相当严重的破坏性后果,不仅会严重影响组织绩效,也会给受害者的身心健康造成严重影响。有关工作场所欺凌问题的研究,在西方已经有了较为丰富的研究成果。但是,国内有关工作场所欺凌问题的研究成果却比较少,也很少有学者开展对中国企业背景下工作场所欺凌问题的实证研究。在本研究中,选择长沙、湘潭、株洲、广州四个城市的一些企业进行调查,经过筛选后,得出195份有效样本,使用SPSS17.0统计软件对收集的数据进行分析,通过基本描述统计、信度分析、效度分析、相关分析、回归分析等方法对工作场所欺凌与员工态度行为的作用机制进行实证分析,得出如下研究结论:(1)工作场所欺凌与员工工作满意度呈负相关;工作场所欺凌与员工离职意向呈正相关;工作场所欺凌与员工组织认同呈负相关;工作场所欺凌与员工工作绩效呈负相关。(2)情感承诺在工作场所欺凌与员工工作满意度之间有部分中介作用;情感承诺在工作场所欺凌与员工离职意向之间有部分中介作用;情感承诺在工作场所欺凌与员工组织认同之间有完全中介作用:情感承诺在工作场所欺凌与员工工作绩效之间有完全中介作用。(3)人格主动性在工作场所欺凌与员工工作满意度之间有调节作用;人格主动性在工作场所欺凌与员工离职意向之间没有调节作用;人格主动性在工作场所欺凌与员工组织认同之间没有调节作用;人格主动性在工作场所欺凌与员工工作绩效之间没有调节作用。
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