疫情爆发使家庭数字反哺的重要性凸显出来,亲代和子代住在一起的情况下,子代提供数字反哺是亲代融入数字社会的重要渠道。疫情有所缓解后相当一部分子代外出求学或者上班,两代人日常的面对面交流变成了依赖通讯工具的远距离对话,尽管过往诸多研究都证明了家庭这一微妙视域内数字反哺现象的存在,对数字反哺进行了深刻研究,但是在当今的流动性社会背景下,距离是否会对数字反哺造成影响,这方面缺少研究。本文遵循定量研究与定性研究相结合的路径,以后喻文化、文化反哺以及解释水平理论等做理论支撑,以计划行为理论为研究框架,从亲代视角切入,研究空间距离会对亲代诉求数字反哺造成何种影响。本文将距离作为自变量,以使用智能手机的数字移民和数字难民为研究对象,设置远距离和近距离两个研究组别,通过问卷调研分别收集117份和102份样本数据进行统计与分析,然后从参与问卷调研的对象中抽取12名访谈对象,采用半结构化访谈的方式展开深度访谈,力图回答两个研究问题:一是空间距离对亲代诉求数字反哺意愿和行为上分别产生何种影响;二是远距离与近距离相比,亲代诉求数字反哺是否存在差异,表现如何。研究将空间距离变量操作细化为“时间问题”和“反哺效果”两个自变量,根据计划行为理论将诉求反哺确定为“诉求反哺意愿”和“诉求反哺行为”两个因变量,控制“年龄”和“性别”两个变量,对各变量之间的关系进行了线性回归分析。研究发现,第一,空间距离对亲代诉求数字反哺的意愿不产生影响,对亲代诉求反哺行为则有显著影响,说明距离越远越不易产生诉求反哺行为。第二,远距离与近距离的数字反哺存在一定差异,主要体现在近距离条件下,时间问题和反哺效果对诉求反哺行为都没有影响,远距离条件下反哺效果负向影响亲代诉求反哺行为,时间问题则不产生影响。研究还发现,尽管家庭内部数字反哺对亲代来说是学习数字知识的首选途径,但由于远距离对亲代诉求反哺行为的负向影响,在实际解决手机使用问题时,有相当一部分亲代选择其他替代性渠道来解决问题,如向身边的年轻人面对面求助,而非子女。可见在远距离制约家庭内部数字反哺的情况下,社会数字反哺成为回应亲代诉求的一条重要途径。针对该现象,相关部门应该牵头大力推动社区内部的数字反哺建设,提升全民媒介素养,从而更好的回应亲代的数字反哺诉求。