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随着3G网络建设的加快、3G业务商用的普及、智能终端的推广以及物联网、云计算等新技术的发展和应用,推动了联通公司新兴增值业务的开拓和发展,3G增值业务已经成为国内各电讯运营商提供差异化服务、满足个性化需求、提升品牌形象、大幅度提高利润的重要武器。因此,深入研究3G增值业务的市场营销问题具有现实意义。 相对于日照移动和日照电信的3G制式,日照联通的WCDMA具有无可比拟的技术竞争优势和产业链优势。WCDMA是目前全球应用最广泛、技术最成熟的移动通信网络。对于2G时代处于落后地位的日照联通,3G增值业务不但成为其提高销售收入的法宝,也是市场制胜的“杀手铜”,更是发展成败的关键所在。 本文首先从3G增值业务的市场竞争环境、客户群体及收入情况三个方面入手,对日照联通3G增值业务的市场现状进行分析,指出目前日照联通3G增值业务存在着市场细分不够、营销方式单一、渠道发展乏力、业务支撑系统不到位等问题;其次,运用SWOT分析工具探讨了日照联通3G增值业务发展的优势、劣势、机遇和威胁;再次,借鉴国内外成功的营销经验,结合市场营销理论设计了日照联通3G增值业务发展的营销策略,如目标市场选择与定位、营销渠道策略,以及实现日照联通3G增值业务营销策略的一系列保障措施。