“互联网+”背景下乡镇政务平台的运行研究——以Y镇为例

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自2008年以来,我国互联网技术的发展急速提升,“互联网+”的广泛运用也在政府的政务服务方面开始展露头角,并逐渐占有重要位置。“互联网+政务平台”在不断地发展,群众对“电子平台”、政务微博、政府公众号等关注度不断提高,“互联网+”能够及时传达信息,提高群众的知情度,便于群众更好的了解政府政策。改革开放四十年以来,中国的农村发生了翻天覆地的变化,传统的政府治理模式开始渐渐不适应信息的发展速度,“互联网+政务平台”的深化建设,能够有效推动转变政府职能,提高人民群众日益增长的需求,加快政策的传播,有利于推动乡镇政府职能转变,使政府工作更加信息化、服务化。
  “互联网+政务平台”的运行不仅需要技术,更多的是需要政府理念的革新、职能的转变,对于推动政府转变治理方式、提高公共服务水平有重要意义。本文在广泛研究阅读国内外相关学者研究成果的基础上,以Y镇政务平台的运行为研究对象,以政府再造理论、服务型政府理论和电子政府理论为基础,利用文献研究法、访谈法、实证分析法等,分析政务平台在运行中存在的问题,探究相关的解决措施。全篇共分六个部分,主要涵盖的内容如下:本文首先介绍研究“互联网+政务平台”的背景,阐述了发展的现实意义,对国内外的研究现状及理论进行综述,还阐述了本文的研究目标、研究内容、拟解决的问题等。然后对两个核心概念“互联网+政务服务”和“政务平台”做出了详细的解释和阐述,紧跟着罗列出三个与其相关的理论——即政府再造理论、服务型政府理论和电子政府理论,并对这几个理论的主要主张进行了梳理,对这几个理论的概念进行了区分。文中还对Y镇政务平台的实际应用情况进行了剖析,结合通过调查研究所得到的一系列数据,通过跟传统管理模式的对比,总结了Y镇互联网+政务平台的优势,重点对其运行过程中产生的主要问题进行了剖析。针对所产生的问题以及对问题的原因分析,提出了进一步推进互联网+政务平台运行的策略途径。最后一部分阐述了对乡镇互联网+政务平台运行的结论以及对今后发展法向的展望,对前文进行了全面系统的总结。
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