军人群体信息传播特征及态度改变影响因素的实证研究

来源 :中国人民解放军空军军医大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:BB8120
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在非战争时期,敌人借用各种媒介对我们发动的信息攻势从未停止,当信息成为一种新型武器时,我们所有人都会不可避免地处于它的攻击之下。在战争时期,信息战也已经成了当今战场主流的战斗手段,在信息战争中占压倒性优势的一方,往往可以用最小的代价赢得最大的胜利。信源、信息内容、传播媒介、信息受众、传播效果是信息传播中至关重要的因素,在信源和信息内容不可控的情况下,针对传播媒介和信息受众的研究就显得尤为重要。信息传播遵循着一定的规律,在类似军人、警察、公务员这样的信息受众中,其传播特征往往跟这些职业的特点有关系。本研究旨在了解军人群体信息传播过程的特征规律,探究传播要素中的信息特征和受众特征是如何影响该群体的态度改变,并希望通过具体信息的传播构建态度形成模型,以了解信息传播中态度影响的关键因素,为针对信息内容和针对信息受众的攻击性信息预警提供了新的思路。本研究采用调查法对基层官兵的媒介接触情况以及不同情境下信赖媒介选择进行了调查;采用控制实验法对信息特征(信源类型、信息呈现方式)与受众特征(调节焦点)对态度改变的影响进行了分析;运用结构方程模型对针对具体信息传播过程中的各要素构建了态度形成模型;最后通过实验法验证了部队环境下信源的身份特征对于可信度的影响。本研究的主要结果有:1.调查部分发现,军人群体最常接触的媒介仍为传统媒介,但官兵会主动寻求与新兴媒介的接触。军人群体在获取信息时,其最常接触的媒介与最信任的媒介存在差异,他们对亲人、战友等近关系的依赖程度比较高。2.在对不同信源的信任程度上,被试的调节焦点类型与信息卷入度存在交互作用。对于低卷入度信息,通过专家信源(F(1,140)=5.96,p<0.05)传递的信息引起了更多的态度改变。同时,我们发现,调节焦点水平与信源类型存在交互作用(F(1,140)=7.01,p=0.01),促进焦点的人群更为相信朋友信源。在高卷入信息中,交互作用消失(F(1,154)=0.58,p=0.45),被试都更为相信专家信源。3.信源类型(F(1,158)=18.80,p<0.01)和信息的呈现方式(F(1,158)=4.79,p=0.03)对态度改变的主效应都是显著的,二者之间不存在交互作用,说明军人群体更为相信专家信源,也更容易接受文字信息。4.信息呈现方式与调节焦点存在交互作用(F(1,132)=6.06,p=0.02),主要表现在文字信息的说服效果在预防焦点人群中显著降低(p<0.01),说明预防焦点人群在阅读文字信息时,所发生的态度改变不如阅读直观生动的图片信息大。5.对于高卷入人群,信息质量对信息的感知有用性(E=0.54,p<0.01)和可靠性(E=0.67,p<0.01)影响最大,也容易受到认知冲突的影响(E=0.17,p<0.01)。6.个体的社会身份信息复杂性会影响军人群体对其的信任态度(F(1,100)=27.26,p<0.01),信源的社会身份信息越多,获得的信任态度就越稳定。社会距离在该影响中起到中介作用(Z=2.45,p=0.01)。7.军人群体更加信任自己的上级(F(1,193)=6.42,p=0.01),但当提供更多的社会身份信息时,对上级的信任度与对平级的信任度没有显著差异(p=0.69)。本研究的主要结论如下:基层官兵接触频率较高的媒介依然是电视、书籍杂志等传统媒介,同时对互联网、手机等新兴媒介的功能倚重度较大;基层官兵最信任的媒介以学习教育、单位通知等官方渠道为主,同时表现出在冲突情境下的亲人际渠道(亲人、战友、上级领导等近关系)与亲官方媒介的特征。无论卷入度高低,专家信源的说服力都更强,并且在低卷入话题中对预防焦点人群的说服效果更好;对促进焦点的人群来说,不同信源的说服力取决于卷入水平:低卷入水平下朋友信源的说服力更强,而在高卷入水平下专家信源的说服力更强;高卷入话题中,文字信息对基层官兵的说服力更强,并且对促进焦点的人群说服效果更好。信息质量在态度形成过程中是关键因素,对信息的感知可靠性和感知有用信的影响较大;感知可靠性更为直接地影响态度的形成,在低卷入水平下这种影响变大;认知冲突仅在高卷入水平下对信息感知有影响,并对态度形成造成更为直接的影响。强调人际信源的多重社会身份会提高其可信度,但在军人群体中这种影响只有在评价同级职务的个体上存在;对军人来说,只强调上级职务的单一社会身份对其可信度的评价会起到促进作用。综上所述,本研究以信息在军人群体中的传播过程为研究目标,分别采用了调查法、实验法和结构方程模型对研究数据进行了分析,发现了调节焦点水平、信源类型、信息类型和社会身份复杂性对军人群体态度形成的影响及各因素之间的关系,探讨了在不同卷入度的情况下各因素对军人群体态度形成的差异,为军队内部传播学的相关研究提供了新的思路。此外,本研究为探索非战时对损伤性信息的预警和防御提供了理论支持,指出了军队在面临不同信息内容和不同信息受众的情况下应该重点防护的薄弱环节,研究结果对信息战的攻击手段与防御方法也有重要参考价值。
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