高技术企业核心营销能力识别与构建—持续竞争优势视角

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随着技术发展的日新月异,高技术企业面临投入高、新产品开发失败率高、竞争惨烈等前所未有的挑战。在这样的现实背景下,企业不仅需要增强其技术实力,还必须直面市场。因此识别和构建对企业持续成长最为重要的核心营销能力成为理论研究和营销管理实践中的重要议题。本文在总结前人研究成果的基础上,结合高技术企业特征及市场环境特点、营销能力、组织创新、持续竞争优势等理论进行推演,明确了高技术企业营销能力的内涵及其构成要素,提出了持续竞争优势视角下识别高技术企业核心营销能力的理论模型和相关研究假设。论文以高技术企业为研究对象,通过因子分析、相关分析和结构方程等方法对241份数据进行了实证分析,最终得出以下结论:第一,高技术企业营销能力的构成要素共包括五个方面:市场知识能力、战略营销能力、营销运作能力、全员营销能力以及动态营销能力;第二,高技术企业的市场知识能力、战略营销能力、营销运作能力、全员营销能力、动态营销能力均会对持续竞争优势产生直接影响;第三,高技术企业的市场知识能力、战略营销能力、营销运作能力、全员营销能力可以通过影响组织创新,对持续竞争优势产生间接影响;第四,动态营销能力可以增强市场知识能力、战略营销能力、营销运作能力、全员营销能力对持续竞争优势的积极影响;第五,对持续竞争优势既会产生直接影响也会产生间接影响的四种营销能力中,对持续竞争优势的影响程度大小依次为市场知识能力、战略营销能力、营销运作能力、全员营销能力。所以市场知识能力、战略营销能力是高技术企业需要重点构建的核心营销能力。而动态营销能力因其能够增强市场知识能力、战略营销能力、营销运作能力、全员营销能力对持续竞争优势的积极影响,所以也需要高技术企业进行重点构建。即对高技术企业而言,市场知识能力、战略营销能力和动态营销能力是其核心营销能力;第六,高技术企业可以通过更新营销理念、培育创新型企业文化、吸纳营销人才和在企业内开展营销培训并举等方式来构建核心营销能力。
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