快速消费品营销渠道冲突及对策研究

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快速消费品是社会消费品的重要组成部分。快速消费品行业的发展状况与一个国家的经济发展水平以几国民生活水平有着密切的关系。随着我国经济发展速度的加快,人民生活水平的提高,我国快速消费品行业已走上了高速发展的快车道。销售渠道对我国快速消费品行业的发展有着极其重要的作用。但渠道冲突是导致渠道阻塞,使渠道丧失活力的重要顽疾。如何防范和控制营销渠道冲突,对保障我国快速消费品行业的持续稳定地发展有着至关重要的意义。本文首先从快速消费品及其渠道特征入手,分析了快速消费品的定义、种类、产品属性、产品特点,以及快速消费品渠道的发展演变过程、渠道模式、终端形态、环境特征和渠道发展趋势。在此基础上,从制造商与制造商之间、制造商与中间商之间、中间商与中间商之间、制造商与顾客之间的不同角度概括了渠道冲突在我国快速消费品营销渠道冲突中的表现及其影响。随后比较深入地研究了我国快速消费品营销渠道冲突的直接原因、间接原因,并据此归纳出我国快速消费品渠道成员之间所固有的相互依赖与各渠道成员都力图获得最大限度的自主权的矛盾,所造成的各渠道成员追求自身经济利益最大化的矛盾,是产生我国快速消费品行业渠道冲突的根源本质。最后,提出了“求同存异”(即用协同化策略和差异化策略)的渠道冲突防范对策,以及改进渠道结构、根据背景类别选择信息密集型策略和信息保护策略、利用“合理冲突阈”来控制渠道冲突的观点。希望能有助于疏通渠道,增强企业活力,促进我国快速消费品行业的持续稳定地发展,从而促进我国经济的进一步发展。
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