随着经济全球化的发展，跨国公司之间的竞争越来越体现为在一个世界，一个市场上的竞争：跨国公司要想获得全球竞争优势，就必须加强全球物流管理。研究跨国公司全球物流管理的风险与控制，对于跨国公司增强全球物流管理的风险意识，采取有效措施规避和控制风险，获得出色的物流管理绩效和实现战略目标，具有重要意义。研究IBM在全球物流管理风险控制方面的实践，对于其他跨国公司和国内大型企业在国际运营中，成功运作全球物流管理有重要的借鉴作用。 本文从经济全球化过程和跨国公司的全球化战略出发，，介绍了全球物流管理的重要性，战略目标，功能及特征，引进风险的概念和风险管理的方法，详细分析了全球物流管理的外部环境风险与规避，包括政治，经济，技术，限制竞争的因素，地理环境，社会和文化，法律环境等，以及内部操作风险与控制，包括单据，信息系统，库存管理，仓储管理。物料搬运，运输管理，包装，供应商管理，废物回收与处置等。外部环境风险是不可控因素，需要通过增强风险防范的敏感性来降低风险带来的损失；内部运作风险是可控因素，通过对物流管理各功能中存在的风险的识别，分析和判断，可以采取有效措施加以控制，包括制定战略计划，采取水平式组织结构，强调流程管理，明确绩效考核和提高的方法，从财务的角度控制物流成本，以及提高全球物流管理人员全球运作管理的素质等。 作为世界优秀的跨国公司，IBM的全球物流管理始终居于全球领先地位，这归功于其出色的物流服务战略以及严谨的物流控制流程。本文以IBM随需应变的公司战略，随需应变的供应链战略以及成就客户的价值观为基础，介绍了IBM随需应变的物流战略，从IBM的物流实践出发，详细分析了IBM全球物流管理中，保护资产安全的管理控制，在进口，出口，仓储，信息系统，包装，’标签，提货和发货，紧急情况处理，供应商管理，废物回收与处置，客户关系管理中的流程控制以及保险与索赔的案例等。本文还介绍了IBM在全球物漉管理方面严格的内部审计报告系统，以及IBM通过严谨的风险管理和控制方法在物流管理上所取得的显著绩效。