随着社会法治水平的提升,消费者的维权意识增强,消费者在维权过程中出现使用过激手段的情形,造成许多社会问题。法律规定消费者可以维权,但消费者的维权行为应该有其合法边界,如果消费者行使权利超出其权利范围,采用不合理手段维权,合法维权行为便成了过度维权行为,就可能构成相关犯罪。因此,本文探讨消费者过度维权行为与犯罪的关联问题,实质上是分析消费者过度维权行为与具体犯罪间的界限。学界对过度维权与敲诈勒索的界限探讨颇多,但缺乏对消费者过度维权与相关犯罪界限的研究,本文从另一个视角对消费者过度维权行为全面分析,并尝试厘清消费者过度维权与相关犯罪之间的复杂逻辑。首先,本文在对学界各种相关概念的评析基础上,综合分析典型案例,归纳出消费者过度维权的具体概念。消费者过度维权是指消费者或第三人因商品问题造成人身、财产的损害后,在维权过程中超越法律范围或违反社会公序良俗,使用过激手段或提出高额赔偿向相关经营者索赔的行为。其前提是消费者维权具有真实的权利基础(事实依据和法律依据),即消费者因商品原因造成人身、财产的损害,并且基于消费者权益保护法等相关法律享有法定的赔偿请求权。主要分为高价索赔型、手段不当型和反复维权型三种类型。其次,消费者过度维权的本质是权利滥用,当然,消费者合理维权和过度维权也应设置具体界限。本文认为应采用手段加数额的双重标准,消费者实施不当手段属于过度维权。此外,消费者索赔的数额超出一定的范围也属于过度维权,但并不与犯罪必然相关。最后,本文重点论述消费者过度维权和相关犯罪的界限问题。总体上,通过消费者维权目的和手段的结合作为划分标准。具体来看,消费者过度维权行为最易与敲诈勒索罪相关联,消费者索赔具有正当的权利基础时,消费者高额索赔不必然能认定其具有非法占有目的。以媒体、网络曝光方式向经营者索赔是合法的维权手段,如果未对经营者造成心理和精神上的强制,就不能认定消费者的维权手段属于刑法上的胁迫行为。区分消费者与经营者的谈条件行为和敲诈勒索中的胁迫行为。此外,消费者过度维权行为与损害商业信誉、商品声誉罪的界限,从是否侵犯法益以及维权的手段进行判断。最后,消费者过度维权与故意伤害、寻衅滋事罪等犯罪的界分主要通过行为判定,综合各种因素区分消费者过度维权和相关犯罪。消费者过度维权行为属于民刑交叉领域问题,对这个问题的解决关键是要明确消费者过度维权行为在何种情况下通过民法进行规制,何种情况下通过刑法进行规制,有些消费者的维权行为可能过度,但仅属于民法领域的权利滥用,刑法过度介入不利于整个交易秩序的稳定。