随着“大屏时代”的快速发展,主机游戏玩家通常会选择画质表现优异的电视产品作为显示设备,以画质为主卖点的游戏电视成为新需求下的热点产品。因开发人员对用户在游戏电视上的画质需求定位不精准,最终导致产品的画质表现与用户真实需求存在差异性,所以需通过深度画质公测的方式挖掘用户真正的需求,解决差异性的问题。TCL使用可深层地收集画质需求以及对体验问题响应快的用户参与的公测方式,在精准对齐用户需求的前提下,在公测期间解决产品的画质问题。但因缺少对参与公测项目的多角色的交互指导。行业内也没有标准的“用户参与式解决与管理画质问题”的示范,且缺少进行协作的平台,从而导致“T CL用户参与的游戏电视画质公测”项目无法顺利流转。结合公司需求以及实际的项目情况,笔者首先将“用户参与”的概念结合产品分析,导出了多角色解决和管理画质问题公测平台的交互逻辑。然后在该交互逻辑与用户研究数据的基础上,笔者对画质公测产品的功能进行设计。接着对平台的信息架构与详细的交互流程开展整体的设计,在公司可用性测试小组的帮助下完成对画质公测平台的核心交互功能的测试,将试验数据整理为文本资料收入公司数据库为下次产品迭代作为参考依据。最后结合产品定位以及公司的视觉规范,笔者对平台进行视觉设计。“用户参与式”的公测平台是综合理论与多维度的设计方法下的交互产品。平台的核心功能不仅使画质问题在公测进行期间,就能以精准对齐用户需求的方式解决画质问题,也可满足用户在公测中情感需求。本论文有以下三个创新点,第一点是提供两种设计流程。首先,用户参与式的交互平台提供了一种“多角色协同解决和管理画质问题”的设计流程;其次,公测平台的核心概念,对于产品开发项目组来说是一种主动智能收集的用户资源库,可以将平台的功能用作可共享的产品需求数据库,从而使开发产品的流程从“先开发,后验证”转变为“在需求池中开发产品”,平台的核心概念对于初次开发产品的设计人员来说是一次设计流程的转变。第二点是画质问题的用户体验衡量标准的研究,笔者在本项目功能设计中所着重研究的用户体验衡量标准下的打分模型,也是产品画质问题的用户体验衡量标准之一。第三点是本论文研究所得的设计成果,为行业内类似任务一致的公测项目提供了选择参考。