我国正处于信息系统集成产业快速发展的大好时机，随着政府积极推进“以信息化带动工业化”的发展战略，中国企业信息化建设的不断深入，我国系统集成企业面临着前所未有的广阔发展前景。系统集成项目作为我国当前信息技术发展和推广的重要构成要素，其实施的成败已经成为政府和企业最为关注的问题。科学技术的不断发展，新的经济环境，动态的市场，更加激烈且更高层面的竞争，都要求系统集成行业和系统集成企业不断应对新的挑战。对于系统集成企业而言，采用科学的现代项目管理思想去有效地管理系统集成项目是唯一正确的选择，系统集成企业项目管理水平的高低也将成为企业的竞争优势。　　虽然项目管理理论作为一种科学的管理工具已经被广泛的应用于许多行业领域，但是由于系统集成行业自身的特殊性:它具有技术复杂性;需求易变性;项目目标不可控因素较多等特点。具体针对系统集成领域的项目管理才刚刚起步，特别是在系统集成行业无论是理论方面的探索还是在实践中的应用还很不够。在系统集成项目管理实践中由于管理者自身经验不足和项目管理理论的不成熟造成项目目标失控，导致项目失败的现象不断发生。给企业和国家带来了很多不必要的损失。国内大多数的系统集成企业正或多或少地承受着“项目黑洞”的痛楚:项目无法按期完成、项目合作方的工作难以协调、用户需求经常变动、工作质量难以保证。从项目的执行和控制能力看，改善项目执行现状、提高核心竞争能力，是国内所有系统集成企业一个迫切的共同课题。　　成功的系统集成项目需要有效的管理。调查发现，系统集成项目很少由于技术和“硬”方法方面的原因而失败，大约70％的项目失败是由于组织（团队沟通）、不清晰的目标（需求不明确）、管理问题（过程控制）等软能力方面的原因而失败。同时由于系统集成行业人员流动比较频繁，而集成项目本身由具有技术复杂性的特点，给系统集成企业的知识管理带来了很大的困难。　　因此，必须对系统集成项目实施有效的管理，有效管理最重要的是管理好系统集成项目的关键环节。对系统集成项目管理而言就是通过明确项目需求，有效地进行过程控制降低项目成本、缩短项目工期、保证项目质量，建立高效的沟通机制，保证项目得以成功。另外也要高度重视项目收尾阶段的经验总结和知识积累工作，通过对整个项目实施过程进行总结回顾，总结正反两方面的经验教训，使项目的决策者、管理者和实施者学习到更加科学合理的方法和策略，从而不断提升系统集成企业的技术和项目管理水平。　　本论文从系统集成企业的角度出发，所讨论的项目管理仅指系统集成行业的项目。主要以系统集成项目的流程为主线，选取项目实施过程中经常围绕系统集成企业的一些关键环节做深入的分析，提出有较强实用性的方法。具体从项目管理理论开始，介绍系统集成行业项目管理的特点，引出项目管理的关键环节。包括项目管理准备阶段的项目评审环节;项目实施阶段过程控制;项目收尾后的总结;系统集成项目沟通管理等。从而帮助系统集成项目管理者用过程的思维方式，抓住系统集成项目的关键环节，对系统集成项目进行更有效的管理。最后以安控公司这一系统集成企业为研究对象，着眼点和范围界定在上述关键环节。站在系统集成企业的角度，对安控公司系统集成项目管理的实际状况和存在的问题进行深入分析，并且提出针对性的解决思路和对策。通过实践验证，安控公司的系统集成项目管理状况得到了明显的改善。　　本论文通过理论探讨和安控公司的案例分析可以形成以下结论:对系统集成项目进行有效管理，就是要有效地管理好项目实施过程中的关键环节。即项目开始阶段的需求确认;项目实施阶段的过程控制;项目收尾阶段的项目总结;项目全过程的有效沟通。也就是说，对系统集成项目进行有效管理，要牢牢把握住集成项目目标这个核心，从项目流程入手，切实管理好上述关键环节，最终可以保证系统集成项目目标得以实现。这样才能规范项目需求，降低项目成本，缩短项目工期，保证项目质量，使项目得以成功，也可以持续提升系统集成企业项目管理水平，使系统集成企业在竞争中处于领先地位。　　由于通用项目管理的理论已经相对成熟，但内容大多是参照美国《项目管理知识体系指南》(PMBOK)的体例来编写，更多内容是偏重于一些技术性的方法，对系统集成项目管理人员的实践指导意义不是很直接。本文不是偏重于纯项目管理理论的一些知识，而是结合系统集成行业的特点，通过对实践工作经验和教训的总结，提炼出来一些对具体工作有指导意义的理念和操作方法。具体包括:针对系统集成行业的项目管理进行探讨并提出有实用性的管理方法;从系统集成项目流程入手，明确界定了系统集成行业项目管理的几个关键环节;特别对于需求确认和项目总结这两个在项目管理中容易被忽视而有十分重要的环节提出了有效管理的方法。　　本论文旨在对其它系统集成企业特别是同类企业的集成项目管理提供一些可供参考的借鉴策略和措施。希望能够对系统集成企业有所帮助。