影响乡村普惠金融服务满意度的调研报告

来源 :河北经贸大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tonytanli
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近几年,普惠金融的发展得到了广泛的关注。政府出台了一系列的相关文件、召开了有关会议,各大银行相继创办普惠金融服务部开辟新的市场,在很大程度上也取得了一定的成效。然而,由于不同乡村之间的经济形势存在着明显差异,金融需求差异又极其复杂,普惠金融如何更加积极地稳健推进、执行,更好的服务于居民生活、企业发展,乃至于服务于国家乡村振兴总体战略布局均发挥着重要的作用。金融活则经济活,普惠金融服务的稳步推进涉及广大人民群众的切身利益,是坚持服务三农理念的金融实践,也是河北省经济高质量发展的重要支撑,一直是河北省委省政府高度关注的重点。本报告依据我省各个县市政府工作报告等相关文件与当地的经济状况,综合衡量选取能代表我省平均水平的样本,通过走访调研获取一手数据,并利用Logit回归模型进一步研究当地居民普惠金融满意度的影响因素,结合实际情况提出相关的政策建议。本文的主要结论为:(1)影响乡村普惠金融满意度的因素主要有自主学习能力、智能手机使用情况、家庭规模、家庭人均年收入、是否拥有房屋使用权、金融机构服务评价六项指标。其中,自主学习能力、智能手机使用情况、家庭规模、金融机构服务评价四项指标与普惠金融满意度呈正向关系;家庭人均年收入、是否拥有房屋使用权与普惠金融满意度与普惠金融满意度则呈现出反向关系。(2)金融机构提供的融资服务、增值服务、柜台服务都对普惠金融的满意度显著的改善作用,且增值服务的效果更为明显。因此,金融机构应该更多的关注经济个体的不同服务需求,并依据其自身发展情况适当提供技术指导、信息咨询等增值服务。同时,与加大金融政策宣传,提高居民自主学习能力,推广数字普惠金融等配套措施相结合。本报告分为五部分:第一部分为绪论,介绍调研的背景、当前研究现状与调研方案。第二部分,分析了河北省邢台沙河市的普惠金融发展现状,主要为调研问卷的统计性描述。第三部分,实证检验影响乡村普惠金融满意度的因素。第四部分,依据实证结果,提出提升普惠金融发展满意度的政策性建议。
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