价值创造是所有企业的目标,但是很多企业常常不为顾客创造价值。为了从更高的角度理解价值创造理论,一些学者使用了价值生态这一新的术语。为了成功地传递价值,企业经常追求创新的方法来盈利,提高顾客忠诚度,使其产品或服务更吸引消费者,为客户创造价值。在这些商业模型中,共享经济也不例外。尽管相对新颖,但是最近在全球取得成功的商业模型显示,共享经济模型对于促进经济发展有多重要。本研究的目的就是理解价值生态这一概念,确定驱动价值创造的变量,理解在共享经济环境下的内涵。使用案例研究方法,通过对两个案例的比较和对二手数据的分析,本研究验证了共享经济环境下价值创造的机制。首先,本文选择了一个具有多元战略的共享经济实例Uber,将其与集中战略的共享经济实例Ofo作比较。第二,通过对共享经济、价值创造、价值链和价值生态等方面的二手数据的分析,本文比较了两者是如何运作的,以及各自的机制是如何创造客户价值的。第三,使用定性研究来比较两个案例的机制,由此得出结论,成本节约、效力、反馈等因素受以下四个因素的影响:对共享经济和资源联盟特点的完整评估、价值生态管理和价值合作、实验和持久性以及有效性,创新自主和再造。这样,共享经济环境下便产生了价值驱动因素,价值生态就形成了。本研究的发现包括共享经济价值创造下的价值生态框架的构造以及解释研究问题的理论上的贡献。这些发现能够为将来的研究提供帮助,可以识别价值生态和网络关系是如何影响共享经济环境下的价值创造的,同时能为将来的价值生态概念的演进提供新的视角。