随着我国文化事业的大发展大繁荣、广大人民群众对精神文化生活需求的日益提升,博物馆在其所处地区的文化核心场所地位日益凸显,数量上和质量上都处于一个蓬勃发展的阶段。实行免费开放后,人流大增,对博物馆的服务水准也提出了更高的要求。在这样的背景下,良好的服务空间是博物馆吸引社会公众来访、提供人性化体验的重要因素之一,对其设计和使用应加以重视。如今,人们去往博物馆的目的不再单纯是了解当地的历史文化、被动地接受说教,“逛博物馆”日益成为广大民众的一种生活休闲方式。因此,国内博物馆的公众服务空间的设计观念有待转变和加强。优良的公众服务空间既要满足来客轻松游览的基本功能,也需扩展服务,吸引更多市民和游客。现实的矛盾是,博物馆项目从立项到设计所经历的审查过程中,评审的依据和经验往往沿用多年前编著的设计规范及参考资料,由此带来一系列与现代观念不相适应的尴尬。针对上述问题,本文希望通过分析、归纳、总结我国大型博物馆的现状和外部经验,探讨其主要公众服务空间的特点,提出设计原则和设计方法,以期起到指导和借鉴作用。首先,整理分析我国现有的相关规范对博物馆定义和相应规模的经验值,明确研究对象和研究内容。归纳国内外与此相关的论文著作,汲取其中的优秀经验。其次,调研并分析多个国内大型博物馆的实际案例,归纳其优缺点,并以此为起点引申出需要完善的问题,或是可以借鉴推广之处,学习先进理念。再次,调查并分析博物馆内不同活动人群的人员结构和服务需求,以此为出发点,对公众服务空间设计的相关问题进行研究论述,总结设计原则,提出解决思路。最后,结合自身工程经历,从各个方面论述大型博物馆主要公众服务空间的设计需求、功能特点和对博物馆整体运营的贡献等。本文运用调查、分析、归纳的方法,反思现状、吸收先进理念,希望促进相关各方观念的转变,使大型博物馆的主要公众服务空间在设计上更具有现实性和前瞻性。