我国出境游规模的迅速扩大,人民币的稳定升值、外资旅行社的进入等告诉我们,我国出境游市场面临着前所未有的机遇与挑战,这就要求国内旅游企业及政府行政管理部门全面深入了解居民出境游决策行为,主动出击,在国际市场竞争中立于不败之地。本研究尝试从建立游客出境游决策行为影响因素分析模型入手,并对江苏居民出境游决策行为作实证分析,探讨个体内、外部影响因素及产品因素对出境游决策行为的影响,为市场细分和制定有效的营销策略提供参考。在综述国内外旅游决策行为研究现状的基础上,从消费者态度、产品因素、环境因素三方面构建出境游决策行为模型,通过2006年7月在江苏禄口国际机场对500名乘客进行的问卷调查数据,对江苏居民出境游决策行为进行了详细的定量分析。本文实证研究对象着力于江苏省出境旅游消费者[1](包括潜在出境旅游消费者)决定出境游行为前的决策过程,以期为国家宏观政策、中观发展战略及微观经营提供信息支持,为正确引导出境旅游发展、开拓出境游市场提出建议。本文在国内外同类研究的基础上,首次运用江苏潜在出境游消费者调查数据进行微观行为实证分析,确认江苏地区的潜在出境游消费主要人群为年龄40-50岁阶段及50-60岁阶段,收入水平为2500-5000元/月及5000-10000元/月阶段的人群,从而使得我们的研究在企业单位的实施层面上有了具体的指导和材料,填补了国内这方面研究的空白,并得出收入与偏好共同影响出境游决策的结论,对旅游企业进行营销活动及旅游市场细分具有较强的实践指导意义。