企业业绩评价体系和评价方法的演变是与企业特征和经济环境的变化发展相适应的。20世纪80年代以来,企业经营环境、组织形式、管理理论和方法出现新的变化,这些变化使人们进一步思考传统业绩评价模式的发展方向,单纯的财务指标评价模式越来越受到置疑,非财务指标的应用越来越受到重视,企业业绩评价体系和评价方法的变革不可避免。论文从数据来源、反映内容、主要用途三个方面,并结合非财务指标的特点对非财务指标的概念进行界定,认为非财务指标是基于企业的经营战略,对影响企业战略制定和实施的关键业绩因素进行反映,并在业绩管理过程中作为过程适时控制和跟踪评价的指标。论文通过对企业价值公式的分析,提出了企业价值影响因素分析不能单从财务层面而应从财务层面和经营层面相结合进行因素分析和归纳。论文将非财务指标在企业业绩评价中应用与企业的价值管理战略相结合,通过反映企业价值经营层的影响因素,作为价值驱动因素来反映企业的价值变化,从而实现对企业业绩的评价。论文构建了基于价值管理的非财务指标体系,并阐述了基于价值管理的非财务指标体系的具体构成要素。论文指出非财务指标在业绩评价中应用应重点解决关键非财务指标的确定、评价标准的确定以及业绩评价方法三个方面内容。对关键非财务指标的确定,论文指出关键非财务指标应具备的信息质量特征,并提出质量测试的观点,通过全面性测试、有效性测试、内部逻辑关系测试、关联度测试、矩阵测试来确定关键非财务指标。对于业绩评价标准的确定,论文提出了业绩评价标准设置的基本原则,并对几种业绩评价标准类型做了对比分析。对于业绩评价方法,论文结合模糊综合评价原理,采用模糊综合评价法阐述了基于价值管理的非财务指标体系的业绩评价过程。