通过国内外的研究证明，旅游解说系统是旅游业可持续发展的内在动力和源泉，对景区的全面发展具有极其重要的作用，因而受到了地方政府的日益重视。但是由于缺少必要的政策扶持和利益保障，许多旅游解说系统都不能充分地运用到旅游发展中，已经运用的也是处于低层次的服务性的行业。这些都极大地限制了旅游解说系统对旅游业的贡献，致使景区超负荷的承担旅游发展所带来的社会和环境成本，居民参与旅游发展的积极性也受到了极大影响，甚至开始出现抵制旅游业发展的情绪。从长远来看，必将影响到景区旅游业的可持续发展，对景区旅游业发展的稳定和和谐也是极为不利的。本文综合运用了旅游文化学、社会学、旅游学、经济学、心理学、统计学、行为学、管理学等相关学科的知识，将定性分析和定量分析相结合，从国内外旅游解说系统研究的现状分析着手，发现旅游解说系统从游客角度研究的实证研究还较少。在文章正文部分，本文首先对旅游解说、旅游解说系统以及有关的概念进行界定，回顾旅游解说系统的相关理论，而后从游客角度出发，剖析旅游解说系统的现状、问题及旅游者对旅游解说的需求及需求的类型，并定量分析游客的特征。在接下来的实证研究部分，从游客的角度出发，分析普者黑景区旅游解说系统发展的近况，阐述其存在的问题，接着尝试从普者黑景区旅游解说的资源、供给、媒介和受众四个方面出发构建旅游解说系统模式。文章最后对本文在研究中存在的不足和今后需要进一步努力的方向作了小结。