基于顾客感知的网络直播营销对企业品牌形象影响的实证研究

来源 :湖北工业大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:yatou5004
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随着科学技术的不断进步,以社会化媒体为载体的营销手段正在蓬勃发展。在社会化媒体营销的基础上,新的营销方式更是层出不穷,逐渐出现了像APP营销、微信营销等新型营销方式。近两年,来由于直播平台的出现,网络直播也已经成为消费者和企业进行沟通和交流的主要媒介,更是进一步成为了企业进行营销活动的主战场。因此,当前网络直播营销不仅是整个社会化媒体营销的核心,它更发展成为一个企业品牌与消费者之间形成互动与合作关系的重要桥梁。
  随着直播经济的不断发展,网络直播已经迅速成长为一个颇具规模和影响力的宣传平台,这种低门槛、高热度、低成本、高效率的新型营销模式受到了众多消费者和企业品牌的青睐,网络直播已经成为目前社会化媒体营销中最热门的营销手段之一。在此背景下,本文采用理论研究和实证分析相结合的方法,选取了网络直播营销的三个模式,即“品牌+明星+直播”、“品牌+素人+直播”、“品牌+发布会+直播”,将其与企业品牌形象相结合,并引入品牌身份作为中介变量,研究网络直播营销对于企业品牌形象的影响,并最终得出影响企业品牌形象的有关网络直播营销模式的几大因子,以此能够对企业做好网络直播营销提供一些参考和建议。最后通过实证研究发现:网络直播营销模式的选择对提高企业品牌形象具有正向影响,也就是说,企业通过网络直播进行营销可以提高企业品牌在消费者心中的形象;此外,品牌身份在网络直播营销模式对企业品牌形象的影响中具有中介效应。这些结论可以有效地帮助企业认识到直播营销对于提升企业品牌形象的重要性,能够在一定程度上指导企业选择何种模式来利用网络直播进行营销活动,从而来提高消费者对于企业品牌形象的认可和忠诚度。
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