连锁零售经营作为零售业的一次革命,20世纪90年代在中国取得了令人瞩目的发展。它作为一种现代化的商业模式和组织形式,在我国具有极强的生命力和广阔的发展前景。作为连锁零售核心技术之一的物流配送技术,是连锁零售企业的基础和重要保证。物流配送是社会生产力发展到一定阶段对物流提出的客观要求。连锁零售企业离不开配送,配送是实现连锁零售规模效益的关键因素。目前我国连锁零售企业的物流配送体系建设仍然处于初级阶段,现行的配送方式相对落后,这对我国连锁零售企业的发展造成了巨大障碍,严重制约了连锁零售企业规模效益的发挥,已成为连锁零售业发展的“瓶颈”。提高连锁零售企业的经营效益,降低连锁零售企业物流配送的成本,是我国连锁零售企业发展中亟待解决的重要问题。 本文从研究我国连锁零售企业物流系统的发展现状及其规律出发,分析了连锁零售企业物流系统的特点,对比国外先进的物流发展情况,找出我国连锁零售企业物流发展的不足,提出连锁零售企业物流系统规划的原则、方法及步骤。通过对连锁零售企业内外部环境的分析,阐述了连锁零售企业运输系统及信息系统的规划方法。通过对我国连锁零售企业配送系统的分析,详细阐述了连锁零售企业配送系统的作用及特点,提出了连锁零售企业配送中心的规划方法,并研究了利用鲍摩—瓦尔夫(Baumol-Wolfe)模型解决多个配送中心选址规划的优点及不足。最后,介绍了连锁零售企业物流系统绩效评价原则及方法,为我国连锁零售企业通过分析物流系统现状,找出现有物流系统的不足以至改进物流系统提供了量化指标。 本文致力于通过对连锁零售企业特点的研究,找出一套符合我国国情的连锁零售企业物流系统规划的原则、方法及步骤,解决目前我国连锁零售企业配送系统效率低下,配送费用高的难题。同时,对我国连锁零售企业物流系统的发展方向进行了展望,并指出了第三方物流与连锁零售企业物流系统融合的可行性及必要性。