2006年以来,中国铁路取得了日新月异的飞速发展,特别是高速铁路从无到有,一跃成为全球营业里程最长、运营速度最快、发展最迅速的突出代表。与此同时,铁路管理者面临着如何应对这一迅猛发展,把铁路管理和运营好的紧迫挑战。人力资源,无疑成为这其中的关键因素。随着新建铁路,特别是高速铁路的不断交付运营,铁路的各行各业都必须面对人员短缺,尤其是具备一定实际工作能力的技能人才和管理人才稀缺的严峻挑战。作为承担铁路线桥隧涵养护维修的工务段,由于其行业特点——在短期内无法利用信息技术和数字技术实现生产的全过程监控,因此面临的这一矛盾更加尖锐。本论文首先对企业人力资源管理的特征与作用、系统与竞争优势,人力资源的战略、规划及与之相关的员工招聘、学习,激励机制的建立、完善,以及国际人力资源管理的情况进行介绍,指出其对铁路企业人力资源管理的影响和借鉴作用。其次,分析中国铁路中的一个基层单位——贵阳工务段面临的人力资源管理上的严重问题：不断增加的设备数量、不断提升的质量和安全要求与短缺的人力资源的尖锐矛盾,人力资源管理存在的诸多问题。最后,论文通过对贵阳工务段的企业战略、未来发展趋势进行介绍和剖析,从而提出贵阳工务段的人力资源战略、规划、政策,进而提出有针对性的绩效考评的方法、标准和实施、奖酬分配策略并得出本论文的结论。本论文所进行的战略研究可供类似的企业参考。