中国自古就有敬养老人、孝顺老人的优良文化传统。现代社会传统的养老模式只有家庭养老和机构养老两种。本研究对传统的居家养老现状以及政府运营的机构养老问题进行了深刻的分析,发现传统的居家养老模式因缺乏有效的产业链与动力机制,难以实现标准化的服务与信息化的管理,发展受到了很大的局限。而且机构养老也存在运营、监管、服务等方面的问题。因此提出了弥补以上不足的虚拟养老院模式,首先,该模式充分利用电子商务技术,整合了社会的各种有利资源,并从老人居家服务的需求和供给角度出发,分析了居家养老服务的市场情况,表明虚拟养老院式的居家养老是符合社会发展规律的,具体其独特的优势,能够合理的配置社会资源。关于虚拟养老院的实践应用,本文是基于甘肃省白银市960943家政服务网络平台进行研究的,通过实证和实际运营,探索一条虚拟养老院运营的最佳模式,弥补传统养老的缺陷,解决目前我国现有的人口老龄化、养老难等问题。