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由于人口老龄化、吸烟、不健康的生活方式和缺乏体育锻炼,近二十年来,全球癌症患者的发病率和死亡率都增长了近20%。在中国,城乡居民的癌症死亡率在过去的30年中增长了80%。目前每四至五个死亡病人中,就有一个是死于癌症,癌症正在成为人类最为致命的“杀手”。
治疗癌症的传统方法有三种。一是手术治疗,即切除肿瘤及其周围有可能被癌细胞侵占的组织;二是化学治疗,即口服或注射抗癌药物来杀死癌细胞;三是放射治疗,以高能量射线等照射患病部位。
放射治疗技术作为癌症治疗的独立手段被医学界重视的时间并不长,但发展却非常快。近20年来,放射治疗单位、放射治疗从业人员、放射治疗设备的数量都有很大幅度的增长,放射治疗单位专业设备的配备、放射治疗从业人员的专业素质、放射治疗设备的先进性也有很大程度的提高。这是科技进步的必然结果,是医学发展的可贵成果,也适应急速增长的癌症患者的要求。
中国医学科学院肿瘤医院放射治疗中心(以下简称RTC)作为放射治疗领域的权威之一,鉴证、参与、推动了这一发展。
RTC作为国内最权威的肿瘤放射治疗机构,在同行业中,无论是技术能力、人才团队还是规范化、制度化管理上,都具备无人能望其项背的实力。从行业竞争的角度来看,RTC是要和自己赛跑。RTC的使命和目标,是拯救更多的癌症患者的生命,给予他们生命的尊严,提高他们的生存质量。通过科学、规范、高效的管理,在满足患者需要的同时,实现经济效益与社会效益的共赢。利用全社会的资源在全行业内开展专业教育、专业培训以及学术交流,为中国肿瘤放射治疗事业的发展和技术水平的提高贡献力量。这一使命和目标,是全行业共同的使命和目标,因此,想实现这一使命和目标,RTC就必须在放射治疗行业内树立技术权威、管理规范、服务到位的信誉和品牌,带动20000余同行业者,殚精竭虑,共同奋斗。
RTC目前应该关注的,不仅仅RTC本身的企业运营。RTC应该从战略的层面思考未来五年、十年的发展:
RTC将来发展的方向是什么?
RTG要实现的目标是什么?
RTC现在和将来应该把什么工作当成重点去做?
RTC应该采取什么样的策略,于预定的时间内实现设定的目标?
为了回答这一问题,RTC必须从战略角度去寻找答案。
在当今中国癌症发病率剧增的条件下,新医改为RTC的拓宽了变革的思路,国家对医疗的大力投入使更多的癌症患者能够享受政府的医疗保障,放射治疗技术的飞速进步为RTC提供了发展的基础。RTC的资金雄厚,拥有全国最权威的专家团队和技术力量最全面的技术骨干,品牌知名度和信誉都非常高。但是,RTC是卫生部下属的国营医院,管理者都是医疗专家,在目前的市场环境下,面对经验丰富的各路竞争对手,没有明确的战略思路,运营缺缺灵活性和自主性。本文通过将RTC所处的市场环境一一展现,运用SWOT及五力模型的分析工具,总结了RTC内部环境的优势与劣势,机会与分险,以及RTC的竞争最终确立的RTC的使命和目标,然后设计出为实现RTC使命和目标的RTC的发展战略和竞争战略,即差异化的竞争战略,和兼并与重组的改革思路。
医疗行业是特殊的企业形式,目前对这一行业的战略研究非常有限,本文对RTC的战略设计只是提供了一种非常潜显的思路,在今后的研究中,我会继续地思考和实践战略的实施细节。