近年来,伴随着消费结构的持续升级,以及国家利好政策的推出,我国冷链物流行业进入了迅猛发展期。物流行业的迅猛发展,使得物流企业之间的竞争日趋激烈。物流企业想要发展壮大,就必须不断提升自身的竞争力。而提升企业竞争力的一个重要途径就是建立和完善一套适应行业、企业发展的绩效管理体系。本文以百胜杭州物流中心为研究对象,首先对百胜杭州物流中心管理人员现行绩效考核体系进行了分析,认为杭州物流中心管理人员现行的年度KPI考核机制因缺少过程管理,导致管理人员的绩效考核与部门与公司的目标脱节,而自上而下逐层分级的指标分配,使得指标不够灵活,缺乏挑战性。一年一次的考核形式,由于指标的设定和回顾相隔时间长,往往存在信息反馈不充分的情况。这就使得物流中心管理人员工作积极性不高,很难激发员工的工作潜能。以考核结果为导向的绩效考核机制,使得管理人员出现“唯指标论”,缺少沟通协作。最后,出现管理人员的个人绩效考核很好,部门与公司的绩效达成并不理想的情况。本文通过调查问卷的形式,对杭州物流中心的管理人员进行了绩效考核现状调查,并对各部门的28位管理人员进行了深度访谈。结合OKR相关理论以及本人在物流中心多年的工作经验,研究和制定了基于OKR的物流管理人员绩效考核优化方案,以改善物流中心面临的问题。通过引入OKR过程管理工具,帮助杭州物流中心解决员工工作积极性不高,沟通协作差,个人绩效和部门绩效脱节等问题。方案的制定以杭州物流中心宁波仓储部为试点,从公司的使命、愿景出发,梳理和明确了物流中心的目标、宁波仓储部的部门目标以及管理人员个人目标,并自下而上确定了可衡量的关键结果。在关键结果权重的确定上,本文运用了层次分析法,对各KRs的权重加以科学的区分。本文通过对杭州物流中心管理人员绩效考核体系存在问题的研究分析,提出了基于OKR的物流管理人员绩效考核体系优化方案,旨在提升杭州物流中心的整体绩效。同时,也为物流相关企业在管理人员绩效考核体系构建上提供一定的参考。