旅游风景区应急能力评价研究

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随着人们物质生活水平的不断提高,人们生活的压力也在不断加大,而旅游能够有效的释放这种心中压抑的情绪。同时旅游还可以开阔人们的眼界,令人心情愉快,旅游已经成为现代人生活的必需品了。因此我国的旅游业在近些年来持续蓬勃发展,每年的旅游人数和旅游收入都保持在10%以上的增长。然而旅游风景区内一旦发生了突发事件将会给游客的游玩造成重大的影响,甚至危及他们的生命财产安全,那么旅游风景区需要加强应急能力来应对这些突发事件。在这种情况下,本文对风景区的应急能力进行评价探讨对风景区的应急能力的建设有很重要的现实指导意义。旅游风景区应急能力评价问题是选取相应的评价指标,根据评价标准对其进行打分,然后选用合适的评价方法对其进行评价,最后的得出各个评价指标的优劣和应急能力的好坏。在评价指标的选取上是至关重要,只有选取哪些能真正反映应急能力的指标,才能得出一个与实际情况相符的结果。一个评价指标如何来评价它的优劣具有很大的模糊性,故本文选用模糊综合评价指标来对应急能力进行评价。本文首先深入研究了国内外旅游风景区应急能力评价的理论成果和实践经验,发现如何构建一个完整的、科学的旅游风景区突发事件应急能力评价指标体系几乎没有。针对以上问题,依据应急管理的过程管理理论,提出了旅游风景区应急管理综合评价的全过程管理,从突发事件的发展时间顺序,选取了4个一级评价指标和25个二级评价指标构成了旅游风景区应急评价指标体系。接着对各个评价指标的按照评价标准进行量化,使用改进层次分析法来分配各个指标的权重,改进的层次分析法避免了一致性检验。为了进一步优化各个指标的权重,我们采用熵权法对改进层次分下法得到的权重进行修正,并建立了模糊综合评价模型来评价旅游风景区的应急能力。最后选取广东丹霞山风景区为实例,采用模糊综合评价模型来评价其应急能力,并对模型进行检验,证明该模型有效。针对模型得出的应急能力较薄弱地方,需在今后的景区建设中对其加强,并给出了实践性意义。
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