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随着电信重组和3G牌照的发放,国内通信市场形成了多家竞争的格局。电信企业间竞争的强度不断增强,竞争由单一价格竞争向更高层次的业务、服务、品牌、文化等多方面竞争转变。企业文化是企业的灵魂,是企业竞争力的核心。如何实现企业文化在中国电信基层分公司的落地,将文化力转化为竞争力给企业提出了更高的要求。
本文以中国电信CQ分公司为例,结合国内外相关企业文化建设理论,探讨了中国电信企业文化建设历程和CQ分公司企业文化建设的现状。通过问卷调查、访谈调研等方式,分析发现了分公司企业文化建设中存在的问题。通过对问题的研究分析,提出了CQ分公司作为中国电信集团的子公司开展企业文化建设应遵循的基本原则。提出了在传承集团公司优秀企业文化的基础上,建设具有分公司特色,符合分公司实际的“家”的企业文化建设体系。通过对“家”文化建设实践,统一了员工思想,转变了员工观念,提高了员工素质,提升了CQ分公司对外形象,增强了CQ分公司市场竞争力,促进了CQ分公司持续健康快速发展。
本文通过对中国电信CQ分公司企业文化建设的研究,期望能供中国电信各个基层分公司进行企业文化建设时参考。