【摘 要】
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微信O2O是微信平台与O2O模式相结合产生的一种新兴商业模式,它的出现为线上、线下实体消费的结合开辟了全新的渠道。随着移动互联网的迅速发展,微信O2O模式逐渐成为各大企业
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微信O2O是微信平台与O2O模式相结合产生的一种新兴商业模式,它的出现为线上、线下实体消费的结合开辟了全新的渠道。随着移动互联网的迅速发展,微信O2O模式逐渐成为各大企业拓展营销渠道的重要方式。然而,作为一种新的技术和商业模式,其产生到被广泛认知和使用需要一个渐进的过程。尤其对于移动支付用户采纳更需要一定的时间。实际上,目前微信O2O模式仍然处于探索阶段,在此背景下,基于移动支付视角,着重深入探究微信O2O模式中移动支付也即微信支付的使用意愿的影响因素,对于进一步普及微信O2O模式具有重要的理论和现实意义。本文采用定性分析和实证研究相结合方法,基于技术接受模型构建了微信支付使用意愿的影响因素模型。首先,对国内外O2O模式及移动支付研究现状进行了系统梳理,并对微信O2O模式进行了SWOT分析;其次,对移动支付的感知有用性、感知易用性、感知风险和使用态度与对微信支付的使用意愿之间的关系进行了理论分析和实证检验;最后,基于微信支付使用意愿的影响因素实证结果,提出针对性的对策建议。
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