工作以及家庭是占据人们日常生活的两个最为重要的领域，他们之间有着非常密切的联系。研究者们把工作家庭关系分为两个方面，一个是积极的方面，即工作家庭促进;一个是消极的方面，即工作家庭冲突。国外对工作家庭关系的研究已经有几十年了，且多集中在工作家庭冲突方面，对影响工作家庭冲突的前因变量、结果变量以及相关的一些变量都有较深入的研究。国内在这一块还是刚刚起步，虽仅有十几年的历史，也取得了不少成就。然而，在以往对工作家庭冲突的研究上，多集中于角色间的冲突，对于工作家庭边界理论的研究不多。Clark(2000)提出的工作家庭边界理论获得了广大工作家庭研究者的兴趣，除了边界特征、个人的边界偏好等会影响工作家庭冲突，学者们开始研究更多的边界管理策略是如何影响工作-家庭界面的。随着科学技术的发展，即时通讯工具的使用在组织中的使用已经是相当的普遍。国外已有研究者开始研究这个话题，然而相关的文献是少之又少，国内的研究则几乎是空白。　　本研究在Clark(2000)的工作家庭边界理论的基础上，了解通讯信息工具（如手机，电话，email等）对工作家庭界面的影响，为组织关于通讯信息技术使用的相关政策的制定，以及员工如何有效管理他们的通讯信息工具的使用提供相应的指导和建议，为大家更有效地平衡工作和家庭的角色，更好，更幸福地生活提供建设性的意见。　　本研究采用问卷调查法，在上海、武汉等地取样，得到了242个有效的样本。经过SPSS统计分析，证实了研究假设，得出以下主要结论:　　(1)把家庭从工作中分离的偏好(PSFW)与家庭对工作的冲突(FWC)呈显著负相关。　　(2)把家庭从工作中分离的偏好(PSFW)与工作中使用通讯工具处理家庭事务(workCIT)呈显著负相关。　　(3)工作中使用通讯工具处理家庭事务(workCIT)与家庭对工作的冲突(FWC)呈显著正相关。　　(4)工作中使用通讯工具处理家庭事务(workCIT)在把家庭从工作中分离的偏好(PSFW)与家庭对工作的冲突(FWC)中起完全中介作用。