本文运用问卷调查法和半结构访谈法对南京城市贫困家庭的社会支持状况进行分析,探讨通过社会工作介入来改善或增强社会支持的具体策略和措施。本文中的社会支持网络指包含正式社会支持网络和非正式社会支持网络在内的综合性网络,其中非正式支持包括家庭内部支持、邻里支持、朋友支持等,正式支持包括政府支持、社区支持、社会组织支持等。具体而言,本文从个人及家庭基本情况、经济状况及生活状况几个方面入手进行调研,得到城市贫困家庭基本情况、家庭关系、社会交往、社会支持和生活态度的相关数据和文字资料。通过研究被调查者社会支持体系,分析现状与成因,进行专业实践与反思,总结出社会工作介入的策略与方法,并且从社会工作角度为政府解决城市贫困家庭问题提出设想和建议。研究表明,城市贫困家庭社会支持不足是一种普遍现象。具体表现在,一是正式社会支持方面：政府和社区一般通过低保等物质帮助来开展困难家庭帮扶工作,这种帮扶工作存在不足之处,工作单位和社会组织支持也很有限：二是非正式社会支持方面：家庭支持缺失、家族支持缺失、邻里朋友等支持也较少。而究其原因,可以发现,客观方面,社会保障制度不健全、社区开展工作不足、工作单位和社会组织的力量没能得到充分发挥、可求助对象的同质性等是主要原因；主观方面,贫困群体存在非理性情绪、获取资源的渠道不畅通、家庭沟通方式和交往方式影响家庭支持功能发挥、求助存在一定被动性等是较常见的原因。那么如何有效解决城市贫困家庭社会支持不足这一问题呢?社会工作作为一门助人自助的专业,在反贫困方面可以也应当发挥重要作用。通过实施社会工作项目,本文总结出的尊重案主的尊严与独特性,选择适宜的服务模式,注重协作与资源整合,增强服务对象内外部支持,建构和增强综合性支持网络等介入策略,对于推动社工专业发展、城市贫困问题解决是十分有利的。