唯品会B2C盈利模式及其业绩评价研究

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近年来我国电子商务的发展十分迅速,而B2C电子商务更是我国电子商务中重要的组成部分,B2C电商企业间的竞争更是日益加剧。B2C电子商务企业必须意识到现代企业之间的竞争,不仅仅是产品和交易规模的竞争,更是有效盈利模式之间的竞争。企业只有建立了适合自身发展的盈利模式,才能在激烈的市场竞争中占领一席之地。本文选取B2C电子商务中的代表企业唯品会为案例研究对象。首先,通过盈利模式的五个要素对唯品会的盈利模式进行研究,唯品会以对品牌商品具有极强敏感度的女性客户为目标利润对象,以折扣优惠的品牌商品和特色的购物体验为利润点,以销售品牌产品的收入为利润源,以自建物流、质量管控、零库存模式等运营活动为利润杠杆,以特卖模式为利润屏障。其次,基于唯品会经营现状,从财务业绩和非财务业绩两个方面对唯品会的盈利模式来展开评价,财务业绩的评价选择,是选取盈利能力、营运能力、偿债能力和成长能力四个方面的相关指标来进行,并选取同行业有力的竞争对手京东商城与苏宁易购的相关指标数据进行对比分析,以期对唯品会的盈利模式进行更加深刻的分析。非财务业绩方面选择从市场份额、顾客满意度、企业活跃用户数以及产品的复购率等相关数据进行分析。通过财务业绩与非财务业绩的综合评价,本文分析出唯品会的盈利模式存在用户体验有待提高、营收增速缓慢、特卖模式失去竞争优势等问题。通过对案例的研究,本文分析出唯品会目前盈利模式存在的一些不足,结合唯品会的实际运营情况提出几点建议:一是完善企业的相关服务,提升用户体验;二是获取新用户,扩大市场份额;三是开拓新的市场,调整升级企业的业务结构;四是对营销模式进行创新,促进营收增长;五是坚持特卖模式,打造特卖壁垒。本文希望通过对唯品会盈利模式的研究,有助于唯品会提升盈利空间,实现健康可持续的发展。
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