随着“4G”网络的推广和“互联网+”概念的提出,一大批基于移动互联网的新业务模式不断涌现,也为广电行业的业务模式转型提供了新的契机,如何从“坐商”转变为“行商”,如何从“线下”转为“线上”是广电企业在经营转型中主要的研究方向,建设适应新业务模式的业务支撑系统(BOSS系统)也是业务转型的主要任务和前置条件。但是,由于广电企业与电信企业的运营模式不同,在信息化系统建设方面缺乏统一规范,更没有系统性的顶层设计规划,所以在信息系统改造的过程中,一定会存在原系统账户体系设计不完善、业务流程规划不合理、业务开通系统支撑能力不足、对账结算流程不规范、新业务接入困难等问题,所以,以项目管理理论为依据,应用项目集成管理的科学方法,结合广电企业的自身特点,逐步完善项目实施规划,实现项目各部分一致性管理,深入分析项目实施过程中存在的问题,提供合理的改进方案,从而减少资源浪费,尽快实现项目目标。本论文运用项目管理特别是集成管理的概念和方法,在项目建设的四个方面(账户体系与业务逻辑改造、业务开通系统改造、对账结算管理改进、接口与应用改进)均按照项目集成管理的六个过程(制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监控项目工作、综合变更控制、结束项目或阶段),进行资源配置和工作的科学选择,预见各种潜在问题,协调各方冲突,保证项目有序进行。本论文重点分析了该项目建设中保障项目实施的三个主要因素,分别是树立宏观的项目管理意识、完善项目实施过程中各阶段计划、建立畅通的沟通渠道,然后重点就如何利用集成管理理论保障项目实施所采取的方法和措施重点进行了论述和总结。哈尔滨元申广电BOSS系统优化项目,经过了项目管理的5个基本管理过程——启动、计划、执行、控制和收尾,克服了账户模型变更复杂、外围系统接口众多、集成商协调困难、移动终端系统需求变更等难点,从2014年的项目规划到2016年系统各功能模块以及移动终端系统全部完成上线,项目顺利完成,充分满足项目各干系人的使用需求。