近年来,互联网已成为我国居民获取信息的主要途径,人们通过搜索表达对信息的需求。百度作为全世界最大的中文搜索引擎,可以代表我国网民的信息搜索行为。以往信息搜索行为的研究大多聚焦于股票、期货等高风险资产,针对低风险或零风险资产如银行存款的探索较少。本文以2011-2019年125家中国商业银行年报数据为样本,以百度搜索指数代理网民对银行舆情的模糊程度,研究其对银行吸收存款能力的影响,结果发现信息搜索行为衡量的网民对银行舆情的模糊程度对银行存款有显著的负向影响。这一发现与Knight（1921）提出的模糊厌恶效应理论相吻合,网民对银行舆情的模糊程度越高,由模糊厌恶效应产生规避态度,导致银行存款下降。然而,搜索行为的升高可以显著促进非上市商业银行吸收存款,这说明信息搜索行为为非上市商业银行带来了关注。该结论对银行吸收个人存款成立,对公司存款不成立。在此基础上,本文引入新闻头条事件,并将新闻头条事件数分为正面新闻头条数和负面新闻头条数。实证结果发现越多的新闻头条事件加剧信息搜索行为对银行及个人存款的负向影响,但可以显著促进银行吸收公司存款,正面和负面新闻头条都可以显著促进信息搜索行为对银行吸收存款的负向影响,这说明越多的新闻头条确实会增加网民对银行舆情的模糊度。为此,银行管理者应加强对信息披露,提升绩效和风险管理水平,提高公关能力,打造特色优质服务,塑造银行自身良好形象;监管者应利用互联网加强对银行的监督,鼓励公共媒体对银行经营信息的报道,对储户进行正确的舆情引导。