随着社会发展,居民可支配收入的增长及假期的延长,使得旅游休闲成为人们放松心情、释放压力的重要生活方式。太原市旅游资源丰富,区位优势明显,具有深厚的文化底蕴和旅游发展潜力,是旅游集散地和目的地并重的省会城市。近几年,旅游业被太原市确定为国民经济发展的重要支柱性产业,为旅游市场繁荣带来了前所未有的机遇。然而做为旅游业三大版块之一的旅行社,其发展不仅经历了公务旅游市场快速萎缩、游客需求转移等环境因素变动的压力,同时也面临着来自移动终端普及、OTA企业快速发展等信息技术变革的挑战,使得太原市旅行社获取的利润越来越少,市场竞争越来越激烈。本文以国内外已有的竞争力理论为切入点,介绍了当前竞争力理论在旅游业方面的进展和研究。通过描述性统计分析,深度剖析太原市旅游市场规模和发展趋势,及太原市旅行社的发展历程、竞争状况和经营特点等,发现太原旅游市场规模快速扩大,而旅行社经营指标却增长乏力。为探索太原市旅行社在市场竞争中的优势地位,增强抗风险能力,提高盈利水平,本文综合采用统计分析、文献研究、实地访谈的方法,将太原市旅行社作为研究对象,从盈利能力、偿债能力、成长能力、服务能力、接待规模、资源运用能力等方面,设计了符合太原市实际情况的旅行社竞争力评价指标体系,运用因子分析法,提取影响太原市旅行社竞争力的公共因子,并归纳了制约太原市旅行社竞争力的内、外部因素,提出通过建立互联网思维,加强资源利用效率,提高人才培养意识,提升服务品质等七项加强太原市旅行社竞争力的建议。本文的研究结果,不仅对增强太原市旅行社的持续经营活力有显著作用,而且对我国其它地区旅行社竞争力提高也有很强的借鉴意义。