近年来,很多国内外企业都在推行精益管理体系,精益改善活动作为精益管理体系中的核心内容也是被这些企业所看重,但员工用什么样的心态来做精益改善活动,如何将改善收益量化及固化是很多企业考虑较少的问题。这样就造成同样的错误反复出现,同样的改善活动重复在做。本文以分析C公司精益管理的改善活动为研究对象,首先描述了国内外精益管理的发展现状尤其是C公司在推行英国和美国两套精益管理体系的历史及现状,并阐述了C公司在推行精益改善活动中存在的问题及原因分析,从而引出零缺陷管理理念作为精益改善理论基础的设想,用预防的方法,第一次把正确的事情做对的理念来做一切的工作,将任何的工作都作为一个过程来看待,工作的标准就是零缺陷,强调员工的主观能动性发掘改善机会,建立质量成本平台,用财务报表的形式体现不符合及浪费的代价,用精益的方法进行改善活动并将改善活动的收益体系在质量成本平台中。基于零缺陷管理理念来进行精益改善活动不但为精益改善提高了强有力的理论基础而且提供了财务考核平台,从而避免目前大部分企业的精益改善不能长期给企业带来效益的弊端。