水滴公司互联网保险代理营销模式研究

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中国保险业作为我国金融“三驾马车”之一,近年来出现井喷式发展,我国保险规模保费已位于全球第二。保险中介代理机构作为保险公司至客户的中间桥梁,解决了客户多样化的保险保障需求,为我国保险业的快速发展起到重要作用。我国保险中介数量已达到2616家之多,但公司发展极不平衡,绝大多数公司挣扎在“生命线”上。互联网保险代理是保险代理的一种,互联网保险营销是随着保险科技应用于金融行业的产物,是一种保险销售的新形态,深刻影响了保险业态和监督管理。同时保险业的“产销分离”将是未来的发展趋势,保险主体公司主要负责生产保险保险产品,而保险中介代理机构进行专业的产品销售,在这一方面,国内学者对保险公司的代理营模式研究较多,但是对保险中介代理公司的营销模式研究较少。本文以国内最大的互联网保险分销售平台-水滴公司为例,运用比较分析、文献研究、案例分析方法,发现水滴公司存在公信力下降、专业人才缺失、诱导营销、企业持续亏损四个主要问题。本文从产品、价格、渠道、促销、服务方面提出优化建议,并提出管理型总代理营销模式(MGA)。通过对个案分析,研究保险中介代理发展的规律和营销模式的特殊性,以期为其它保险中介代理机构提供借鉴和发展思路。
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