随着国际金融环境越来越复杂，国内金融市场的竞争演变的越来越激烈，外资银行以雄厚的资金实力、先进的管理水平迅速占领了国内金融市场。与此同时，国内掀起了金融体制改革的浪潮，加快了互联网金融产品创新的步伐，以余额宝、你我贷、嘉利宝等为代表的新型金融产品的出现严重冲击了传统银行的发展模式，缩小了传统银行的利润空间，也逐渐缩减了收入规模。目前邮储银行辽宁省分行已经成为一支覆盖辽宁省城乡的、快速发展的、不可或缺的经济力量。但是，在国内外经济局势日益严峻、金融竞争日趋激烈的背景下，该银行存在着严重的经营管理问题，利润下降、市场占有率呈现明显下滑趋势，而成本管理问题一直被认为是经营管理问题的核心之一。由于全员成本管理意识淡薄、成本管控方法不够精细、没有设计合理的考核激励体系等原因致使该银行存在严重的成本管理问题，因此，如何制定行之有效地方案建立健全成本管理体系，成为制约该银行长期稳定发展的关键影响因素。本文从邮储银行辽宁省分行的成本管理现状入手，结合该银行的成本项目构成及年度财务报表等相关实证资料，分析了成本管理过程中存在的问题，并从成本管理意识、成本管控方法、成本架构与经营模式、成本激励考核机制四个方面分析了问题存在的原因。最后针对问题存在的原因，从建立全员参与成本的管理机制、推行成本精细化管、优化成本管理组织架构、完善考核激励机制四个方面提出了改善策略与建议。通过对邮储银行辽宁省分行成本管理过程中存在的问题进行梳理，明确了邮储银行辽宁省分行的成本管理的改善方向，为管理者全面提高银行成本管理水平，增加市场占有率提供了决策指导。